這類企業(yè)包括總部位于美國舊金山的貝玲妃(Benefit Cosmetics)與日本的時裝品牌量販店Zozotown,。
而像路易威登這樣的高端品牌也表示,，該網(wǎng)站出現(xiàn)了一些未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷商——而這種問題正是企業(yè)希望天貓能夠避免的。
天貓商城負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)開發(fā)的主管珍妮特·王(Janet Wang)表示,，阿里巴巴的立場是只負(fù)責(zé)招徠商家,，而“價格策略是由品牌自己決定的”。
未授權(quán)商品可以來自一系列的渠道商,，至于對此種問題的擔(dān)憂,，阿里巴巴在郵件聲明中回復(fù)稱，“品牌所有者按照自己的政策管理渠道,。事實是,，許多在天貓運營旗艦店的國際大品牌，對我們平臺將"品牌推廣至數(shù)億中國消費者,，并讓雙方展開互動的能力表示贊許,。”
阿里巴巴成立于1999年,，當(dāng)時是一家將中國供應(yīng)商與海外采購方聯(lián)系在一起的網(wǎng)站,。以網(wǎng)站上發(fā)生的交易量計算，這家公司現(xiàn)在是全球最大的網(wǎng)絡(luò)購 物公司,。據(jù)了解內(nèi)情的人稱,，阿里巴巴旗下的網(wǎng)站去年一年交易的商品總價值為2400億美元——超過了亞馬遜公司和eBay公司的總和。阿里巴巴近期表示， 公司準(zhǔn)備在美國上市,，了解此事的人士稱融資額可能將超過150億美元,。
阿里巴巴于2008年推出了天貓商城，作為兄弟購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)的一個補(bǔ)充選擇,。在淘寶,，任何有中國身份證的人都可以兜售商品。淘寶擁有700萬 買家,，一直受仿冒品的干擾,，這被阿里巴巴董事長馬云稱為一種“癌癥”。想要在天貓開設(shè)店面,，商家必須持有效的營業(yè)執(zhí)照,，提供關(guān)于品牌和產(chǎn)品的信息，并繳納 保證金,。
天貓的規(guī)模一直在擴(kuò)大,，目前有超過7萬名賣家入駐。據(jù)咨詢公司歐睿國際介紹,，這些賣家控制了中國45%的B2C網(wǎng)絡(luò)零售交易銷量,。歐睿估計，在 過去3年里,，通過天貓進(jìn)行的交易總金額增長了近10倍,，達(dá)到了2737億元人民幣(約合442億美元)。天貓對大多數(shù)商品按每筆交易收取2%到5%的分成 收費,。阿里巴巴沒有披露天貓的交易額,。
大量外國品牌陸續(xù)在該網(wǎng)站上開店：目前在天貓上有超過2000家外國店面，其中包括耐克,、蓋普,、三星等公司。向來以嚴(yán)格控制渠道聞名的蘋果公司今年1月在天貓開設(shè)了店面,。日本優(yōu)衣庫一類的品牌則表示,，他們很愿意在這家網(wǎng)站開設(shè)店面。
因為計劃上市,，阿里巴巴正嘗試招徠更多海外零售商,。2012年，天貓首次在美國巡展,，招募企業(yè)入駐,。公司還在2013年10月用英語刊出了一份指南，教導(dǎo)商鋪如何在天貓開店,。
許多天貓上的國際品牌面臨的一個難題是,，中國消費者在網(wǎng)上購物,，是為了在家中尋找比實體店面里更便宜的商品——而且這些消費者也有可能來自海外。在實體店中,，因為要繳納進(jìn)口稅費,，商品的價格通常更高。
雖然西方購物者也希望在網(wǎng)上淘到便宜貨,，但天貓在中國的支配地位意味著,，在同一個平臺上競爭價格最低的商家更多。王表示,，今年天貓與商家聯(lián)手進(jìn)行了促銷——促銷中一些商品的價格可以比原價低60%,，但“都是品牌自愿參與的”。
33歲的上海大學(xué)教師李柳(音)表示,，她“會選擇購物節(jié)折扣較大的時候”在天貓上購物,。
而且，在天貓上的西方公司還要與數(shù)量眾多的中國本土企業(yè)競爭,，很多中國企業(yè)將價格壓至最低,。其他的購物網(wǎng)站也可以在天貓上“開店”，讓種類繁多的商品更加眼花繚亂,。
路易威登集團(tuán)旗下的貝玲妃于2011年10月在天貓開店,，部分原因是公司希望接觸到中國大城市之外的消費者。雖然流量增長的很快,，但公司負(fù)責(zé)數(shù)字業(yè)務(wù)的高級副總裁瓦萊利·赫克(Valerie Hoecke)表示，很明顯“在中國推出合適的優(yōu)惠還得靠走出去,?！?
在一個歐萊雅和雅頓面霜可以賣出半價的市場，貝玲妃擔(dān)心找便宜貨的環(huán)境可能有損公司的高端形象,。
赫克說：“不是說他們在強(qiáng)迫我們以折扣價出售化妝品,，而是消費者希望找到便宜貨?！?
貝玲妃于2012年關(guān)閉了在天貓上的店面,，專注營銷自己的中文網(wǎng)站。
日本的Zozotown在2013年1月關(guān)閉了天貓店面,，理由是需求太弱,。Zozotown天貓店上的日本品牌價格與日本本土一致，這并沒有吸引到中國購物者,，該公司發(fā)言人如是說,。
德國運動品牌彪馬決定在天貓上以折扣價出售過季產(chǎn)品。這家公司2011年在天貓上開設(shè)了店面,。去年,，彪馬也推出了自己的購物網(wǎng)站,。據(jù)公司負(fù)責(zé)全球電子商務(wù)的主管湯姆·戴維斯(Tom Davis)稱，官方中文網(wǎng)站出售的是“不同的全價產(chǎn)品”,。
許多沒有在天貓開設(shè)店面的高端奢侈品牌,，其產(chǎn)品也出現(xiàn)在該網(wǎng)站上。點擊促銷迪奧,、路易威登以及普拉達(dá)商品的橫幅廣告,，會出現(xiàn)一系列奢侈品，從手 包到鞋子,、太陽鏡,，而且通常都有折扣。奢侈品經(jīng)銷商珍品網(wǎng)本月就在推廣一件路易威登彩色手包,，價格是1.72萬元(約合2776美元),，網(wǎng)站稱這一價格較 原價的折扣超過20%。
路易威登發(fā)言人表示,，公司并未授權(quán)任何第三方銷售其產(chǎn)品,。公司的產(chǎn)品僅在路易威登專賣店以及公司旗下的網(wǎng)站上出售。
珍品網(wǎng)并未回復(fù)媒體的采訪請求,。
一位珍品網(wǎng)客服表示,，公司提供的產(chǎn)品“直接來自供應(yīng)商”——主要是歐洲，一些來自美國和香港,。
美國眾達(dá)律師事務(wù)所專門負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)糾紛的黃海峰(音)表示,，雖然中國法院已經(jīng)判罰了一些案件，稱這種進(jìn)口違反了商標(biāo)法,，但中國并無法律禁止此種進(jìn)口,。
迪奧發(fā)言人表示，公司未授權(quán)在天貓上出售迪奧產(chǎn)品,。普拉達(dá)則拒絕置評,。
天貓上目前仍然有按折扣價出售的貝玲妃化妝品。最近還有一家零售商將貝玲妃暢銷的dr.feelgood打底霜以278元人民幣的價格出售,，貝玲妃中文官方網(wǎng)站上的價格則為330元人民幣,。
該公司發(fā)言人稱，貝玲妃沒有授權(quán)商家在天貓上出售該產(chǎn)品,，但很難找到到底是誰在出售,。該發(fā)言人表示，天貓上出售的貝玲妃產(chǎn)品要比官方網(wǎng)店上賣的東西還多,。
他說：“即便你不讓他們賣了,，三個月后又是死灰復(fù)燃?！?亞比)
