一年一度的618電商大戰(zhàn)在即,,手機品類正暗潮洶涌,,將會是各大電商血戰(zhàn)據(jù)點。
有消息稱,,6·18當(dāng)天,,天貓電器城備貨100萬部手機促銷——這一數(shù)字是國內(nèi)手機全部渠道的出貨量,。
電商手機品類血戰(zhàn)的重要背景是:一方面是京東IPO后的6·18大促首秀;另一方面則是天貓電器城——在阿里IPO前,,天貓也要彰顯自己的銷售能力,,天貓電器城對標(biāo)京東,必須沖殺在前面,。
電商血戰(zhàn)手機,,還有個背景是,小米與京東的矛盾激化,、升級,,并且讓中華酷聯(lián)、蘋果等開始站隊,,將資源傾斜到天貓,。
京東為何打壓小米?
手機電商有個有趣的問題:小米自建渠道,,為何還去天貓開店,,卻不與京東合作?
這個問題源于前不久,,小米與京東的矛盾升級,。在小米3手機銷售頁面,京東商城打出了“小米手機很優(yōu)秀,,京東更推薦魅族MX3”的廣告,。其實,京東與小米的矛盾,,一直不斷,。
京東在小米手機旁邊,先后推薦過紅辣椒,、聯(lián)想S8,、魅族MX3、小可樂,,一些或不暢銷,、或不知名的手機。京東此舉,,背后原因有不少:首先,,京東沒有 正規(guī)渠道拿貨,小米手機供貨不足,;其次,,小米手機是暢銷商品,能帶來巨大流量,,出于不浪費流量的考慮,,京東有必要推薦些其他商品,。
京東從未獲得小米手機的銷售授權(quán),不過,,京東官網(wǎng)總會有些小米手機銷售,當(dāng)然,,售價也會比小米官方的高,。作為一個平臺電商,京東不可能因為沒有官方授權(quán),,而缺失小米手機這樣的商品,。
更為重要的原因,還是受困于自營B2C電商模式——京東為何不會在小米手機旁邊推薦三星,、蘋果的產(chǎn)品,?卻要推薦些并不出名或不暢銷的產(chǎn)品?最直接的動機便是,,清理庫存,。
我們所知道的,京東自營電商,,是買貨賣貨,,這也意味著,京東對各類商品的庫存周轉(zhuǎn)率有很高的要求,。小米系列手機都屬于暢銷商品,,甚至供不應(yīng)求,但京 東缺乏供貨,,于是乎有了借小米手機的流量清理庫存的行為,。根據(jù)友盟的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,無論是紅辣椒,、聯(lián)想S8,、魅族MX3、小可樂,,四款手機,,均不在安卓手機活 躍機型TOP40的榜單里。也就說,,它們銷量均不足百萬,,甚至有可能低于50萬(全網(wǎng),不限于京東),。
同樣是去年9月發(fā)布的手機,,小米3手機目前排在友盟活躍機型TOP8的位置,保守估計,,出貨量大約在400~500萬部,,不過魅族MX3卻沒能擠進(jìn)TOP40的位置,。銷量差距,云泥有別,,所以京東也就只能打著“小米3很優(yōu)秀,,京東更推薦MX3”的旗幟,清理庫存,。
誰為魚肉,,誰為刀俎?
在商言商,,京東在自家平臺推薦商品,,本應(yīng)該是無可厚非的,不過,,它的廣告帶著強烈的傾向性,,譬如“京東更推薦”的字樣。這便彰顯出,,運營者背后的強勢與對手機企業(yè)利益的無視了,。被京東“更推薦”固然好,但另一種可能是,,供應(yīng)商被魚肉,,利益被無視。
手機公司與渠道的關(guān)系,,一向微妙,。強勢渠道,自然能保證出貨,,不過,,也有任人魚肉的危險。曾幾何時,,家電企業(yè)對蘇寧,、國美是愛恨交集,現(xiàn)在手機企業(yè)們似乎是不愿重蹈覆轍,,更愿懷柔策略,,左右平衡。
事實上,,京東屬于強勢渠道,,京東特有的睚眥必報的姿態(tài)讓它與手機公司,嫌隙不斷,。今年4月中興手機與天貓聯(lián)合發(fā)布了天機Grand SII,,那一天京東下架了中興的手機以示懲戒。此外,開篇我們提到的京東與小米手機也是矛盾不斷,,盡管,,京東從未獲得小米的銷售授權(quán)。
京東與中興,、小米的矛盾激化,,其實側(cè)面讓國內(nèi)外一眾手機品牌開始將資源傾向天貓電器城。 前不久,,國產(chǎn)手機中華酷聯(lián)(中興,、華為、酷派,、聯(lián)想)紛紛與天貓電器城達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,力挺天貓618 ,,不僅備貨超越去年雙11,,還有多款天貓定制、首發(fā)新品參與到年中大促中,。
更有消息稱,,蘋果天貓旗艦店也將參與促銷之中。
在京東庫存周轉(zhuǎn)率的KPI指標(biāo)下,,小米肯定不是第一個,,也不會是最后一個利益被無視的公司。唇亡齒亦寒,,兔死狐也悲,。
天貓為何坐收漁利?
公允而言,,京東與天貓電器城,,兩種模式都有各自優(yōu)缺點,不過從手機企業(yè)的選擇來看,,懷柔平衡策略,,開始松動,那就是資源傾向天貓電器城,。
這一背后,,根源還在于兩個平臺不同的運營思路——京東是買貨賣貨,零售思路,,自然會延伸出京東運營者的思路與品牌商的矛盾,,譬如京東因為中興與天貓 的合作,而下架中興產(chǎn)品,;而天貓電器城,,更為的是為品牌商們提供一個與消費者直接溝通的平臺,究竟誰能脫穎而出,,全靠企業(yè)自身運營,,平臺者意志不會有太多 的干涉,。
京東自營模式,出于對庫存周轉(zhuǎn)效率的要求,,更傾向于做暢銷品,,定位28市場;而天貓電器城,,則是28市場兼顧長尾,。京東專注28市場的自營模式,其中有個悖論,,那就是,,28市場產(chǎn)品大都是暢銷品,供應(yīng)商強勢,,但京東又要顧及自己銷量,,又很強的自有意志,往往首尾難顧,。
這個悖論,,最直接的表現(xiàn)就是,京東與小米的矛盾,。小米自建渠道,,不肯也不可能與京東有官方層面的合作,但小米卻會與天貓合作,。說白了,,手機公司想法 很簡單:京東賣貨再多,渠道始終京東的,,總會有任人魚肉的一天,;而天貓電器城,渠道是自己掌控在手里的,,能否勝出就看自己的運營能力了——當(dāng)然,,另一個更 直接的原因是,天貓流量比京東大,,且優(yōu)質(zhì),。
概括起來一句話,京東渠道與手機企業(yè)自建的渠道,,有矛盾與沖突,,并且是不可調(diào)和的,但天貓店卻是手機企業(yè)自建渠道的一部分,,并沒有矛盾,。
也正是如此,富士康的郭臺銘,重新回歸電商,,力推富可視手機,,也會選擇與天貓合作,而不是京東,。
文/ZenNew禪芯