昨天2013年5月14日)由濟南人民商場承辦的全國貿易聯(lián)合會第二十九次黨委書記座談會召開，到會的全國百貨零售巨頭共同探討了時下熱絡的電子商務問題,，電子商務的發(fā)展對于零售業(yè)的經營模式產生了重大的影響,，網絡零售業(yè)務的發(fā)展成為與會者最為關注的問題。
隨著電子商務和線上零售業(yè)務的崛起,，實體店的經營業(yè)績感受到了強烈的壓力和嚴峻的挑戰(zhàn),。不過，濟南人民商場濟南店副總經理辛紅認為,，電子商務的 崛起對傳統(tǒng)百貨業(yè)既是壓力,，實際上也是一個大的機遇，并認為,，電子商務和傳統(tǒng)百貨業(yè)并不一定就是此消彼長的關系,，“電子商務強大了并不代表老牌零售企業(yè)會 走向衰落；相反,，如果這些百年老店依據自己的品牌優(yōu)勢重點擴展網上市場,，電子商務的發(fā)展非但不會給企業(yè)帶來麻煩，反而是企業(yè)做大做強進一步發(fā)展的大機 遇,?！本W絡銷售是一種新型的購物渠道，雖然線上業(yè)務的發(fā)展吃掉了部分線下業(yè)務,，但是更多的是拓展了新的業(yè)務市場,，帶來了業(yè)務量的增加，對于企業(yè)來講利遠遠 大于弊的,。
談到實體店發(fā)展的問題時,，北京王府井百貨（集團）股份有限公司董事長劉冰也持相似觀點。她告訴記者,，電子零售業(yè)務的發(fā)展不會取代傳統(tǒng)的實體店,。應該說電子業(yè)務和傳統(tǒng)實體店是相互融合，相互補充,。雖然近來電子零售業(yè)務發(fā)展很快,，但完全取代傳統(tǒng)實體店不太現(xiàn)實，畢竟人們的需求是多元化的,。
劉冰認為,，傳統(tǒng)的零售企業(yè)可以利用自己的品牌優(yōu)勢拓展自己的線上市場。像王府井的品牌優(yōu)勢可以直接移植到電子零售業(yè)務上去,，利用自己的品牌優(yōu)勢 充分整合網上和實體店兩方面的資源,?！艾F(xiàn)在有許多顧客是既喜歡網絡購物，又喜歡逛街,。對于百貨企業(yè)來說,，這部分群體是現(xiàn)在最為優(yōu)質的客戶資源，應該是百貨 公司重點關注的對象,?！?br />
