點(diǎn)擊"馬上開始",。
2.用戶注冊
①點(diǎn)擊"新用戶注冊"。
②填寫標(biāo)識信息、驗(yàn)證碼，閱讀服務(wù)協(xié)議，點(diǎn)擊"下一步",。
③填寫用戶基本信息，然后點(diǎn)擊"提交",。
④注冊完成,，頁面提示用戶注冊成功。
3.新用戶查詢信用信息產(chǎn)品
①填寫登錄名,、密碼,、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊"登錄",。
②新手導(dǎo)航,。
③點(diǎn)擊"確定"，進(jìn)入以下頁面,，點(diǎn)擊"下一步",。
④安全等級變更
1）如果選擇銀行卡驗(yàn)證，進(jìn)入以下頁面：
首先點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"按鈕,，跳轉(zhuǎn)至銀聯(lián)頁面,，具體操作參見"銀行卡驗(yàn)證"。
獲得銀聯(lián)認(rèn)證碼后,，輸入銀聯(lián)認(rèn)證碼和圖片驗(yàn)證碼后,，驗(yàn)證完成。
2）如果選擇數(shù)字證書驗(yàn)證,，進(jìn)入以下頁面：
用戶插入數(shù)字證書驗(yàn)證身份,，具體操作參見"數(shù)字證書驗(yàn)證",，驗(yàn)證通過后進(jìn)入下一步。
3）如果選擇問題驗(yàn)證,，進(jìn)入以下頁面：
仔細(xì)核對本人信息,，正確回答驗(yàn)證問題，點(diǎn)擊"下一步",。
⑤開通快捷查詢
通過數(shù)字證書或銀行卡驗(yàn)證身份的用戶,，進(jìn)入開通快捷查詢頁面。開通快捷查詢后,，可通過輸入手機(jī)動態(tài)碼驗(yàn)證身份,、快捷提交查詢申請。用戶可選擇是否開通快捷查詢,，點(diǎn)擊"下一步",。
選擇問題驗(yàn)證的用戶,，略過此步,。
⑥選擇個人信用信息產(chǎn)品，提交查詢申請,。
⑦獲取信用信息產(chǎn)品（非實(shí)時）
提交查詢申請后的24小時后,，用戶登錄平臺，點(diǎn)擊"信息服務(wù)"—"獲取查詢結(jié)果",，輸入平臺發(fā)送到用戶手機(jī)上的身份驗(yàn)證碼,，查看選擇的信用信息產(chǎn)品。
提交成功后,，頁面展示查詢結(jié)果,。（個人信用報告查詢結(jié)果展示樣例如下）
小提示：
如果用戶選擇數(shù)字證書驗(yàn)證或銀行卡驗(yàn)證，在線進(jìn)行注冊申請時,，平臺實(shí)時反饋驗(yàn)證結(jié)果,。用戶可以選擇是否開通"快捷查詢"，開通快捷查詢后,，可通過輸入手機(jī)動態(tài)碼驗(yàn)證身份,、快捷提交查詢申請。
如果用戶選擇問題驗(yàn)證,，在線提交注冊申請后,，平臺24小時后將驗(yàn)證結(jié)果以短信方式發(fā)送給用戶。
4.老用戶查詢信用信息產(chǎn)品
已注冊用戶登錄成功,，可以查詢以下三種產(chǎn)品：個人信用信息提示,、個人信用信息概要、個人信用報告,。
根據(jù)用戶是否開通快捷查詢,，可分為兩類：開通快捷查詢的用戶和未開通快捷查詢的用戶,，查詢流程有所不同。
4.1 開通快捷查詢用戶的查詢流程
①選擇信用信息產(chǎn)品,，獲取身份驗(yàn)證碼,。
用戶選擇相應(yīng)的信用報告，點(diǎn)擊"獲取身份驗(yàn)證碼",，輸入平臺發(fā)送到手機(jī)上的動態(tài)碼,，點(diǎn)擊"提交"。
②查詢申請?zhí)峤怀晒Α?
4.2 未開通快捷查詢用戶的查詢流程
①選擇身份驗(yàn)證方式和信用信息產(chǎn)品（高安全等級用戶只能用銀行卡和數(shù)字證書進(jìn)行身份驗(yàn)證獲取信用報告）,。
②身份驗(yàn)證,，提交查詢申請
按照用戶選擇的身份驗(yàn)證方式，進(jìn)行身份驗(yàn)證,，身份驗(yàn)證操作流程參照"身份驗(yàn)證",。采用數(shù)字證書或銀行卡驗(yàn)證的用戶，身份驗(yàn)證結(jié)果實(shí)時反饋,，驗(yàn)證通過的用戶查詢申請?zhí)峤怀晒?；采用問題驗(yàn)證的用戶，身份驗(yàn)證結(jié)果24小時后反饋,，平臺以短信方式告知身份驗(yàn)證結(jié)果,，驗(yàn)證通過的用戶查詢申請?zhí)峤怀晒Α?
③獲取信用信息產(chǎn)品（非實(shí)時）
提交查詢申請后的24小時后，用戶登錄平臺,，點(diǎn)擊"信息服務(wù)"—"獲取信用信息",，輸入平臺發(fā)送到用戶手機(jī)上的身份驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊"提交",。
提交成功后,，頁面展示查詢結(jié)果。（個人信用報告查詢結(jié)果展示樣例如下）
小提示：
注冊用戶可以通過預(yù)留的手機(jī)號碼使用短信申請查詢本人的個人信用信息提示,。為保障信息安全,，安全等級為低的用戶無法使用此功能。用戶可登錄系統(tǒng)后,，使用"用戶管理"—"安全等級變更"功能提升安全等級,。
使用預(yù)留的手機(jī)，編輯短信"cx注冊用戶名",，發(fā)送至"106980008899",，發(fā)送成功后，會收到平臺短信提示查詢請求已提交,。24小時后,，平臺會將信用信息提示通過短信方式發(fā)送到用戶預(yù)留手機(jī)中。短信接收免費(fèi)，短信發(fā)送的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同普通短信,，詳詢各地移動通信運(yùn)營商,。
如用戶名為"Marry"的注冊用戶，注冊時填寫的手機(jī)號碼為"12345678910",，則使用該號碼的手機(jī)編寫短信"cxMarry"發(fā)送至"106980008899",，24小時后即可收到本人的信用信息提示的短信。
小提示：
平臺提供pdf格式的信用報告下載服務(wù),。用戶查詢到信用報告后,，點(diǎn)擊"生成pdf"的鏈接，輸入正確的頁面驗(yàn)證碼后,，就可以將pdf格式的個人信用報告保存在電腦本地,。
5.身份驗(yàn)證
在進(jìn)行安全等級變更、查詢信用報告,、修改手機(jī)號碼,、開通快捷查詢、重置密碼,、銷戶等操作時,，用戶需進(jìn)行身份驗(yàn)證。目前共有四種身份驗(yàn)證方式：銀行卡驗(yàn)證,、數(shù)字證書驗(yàn)證,、問題驗(yàn)證和移動金融IC卡驗(yàn)證。使用電腦訪問平臺時,，可選擇銀行卡驗(yàn)證、數(shù)字證書驗(yàn)證和問題驗(yàn)證三種驗(yàn)證方式,；使用手機(jī)瀏覽器訪問平臺時,，可選擇問題驗(yàn)證和移動金融IC卡驗(yàn)證兩種驗(yàn)證方式。
5.1 銀行卡驗(yàn)證
①選擇"銀行卡驗(yàn)證",。
②點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼",。
進(jìn)入"銀行卡驗(yàn)證"頁面，點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"按鈕,。
③進(jìn)入到銀聯(lián)系統(tǒng),，輸入銀行卡信息，點(diǎn)擊"提交驗(yàn)證",。
借記卡須輸入卡號,、姓名、身份證號,、借記卡的支付密碼,、預(yù)留的手機(jī)號以及短信驗(yàn)證碼。
信用卡須輸入卡號、姓名,、身份證號,、信用卡的有效期和CVV2碼、預(yù)留的手機(jī)號,、短信驗(yàn)證碼,。
④獲得"銀聯(lián)認(rèn)證碼"。
⑤填寫銀聯(lián)認(rèn)證碼,、圖片驗(yàn)證碼,。
完成銀聯(lián)系統(tǒng)驗(yàn)證后，返回以下頁面,，即互聯(lián)網(wǎng)平臺"銀行卡驗(yàn)證"頁面,，填寫銀聯(lián)認(rèn)證碼、圖片驗(yàn)證碼,，然后點(diǎn)擊"提交",，驗(yàn)證完成。
5.2 數(shù)字證書驗(yàn)證
如果選擇數(shù)字證書驗(yàn)證,，進(jìn)入以下頁面：
用戶點(diǎn)擊安裝控件并選擇相應(yīng)數(shù)字證書證書進(jìn)行驗(yàn)證,，插入數(shù)字證書，點(diǎn)擊"下一步",。
插入數(shù)字證書后點(diǎn)擊"下一步",。
選擇數(shù)字證書，點(diǎn)擊"下一步",，彈出對話框后輸入密碼,。
輸入正確的證書口令后，第一次使用數(shù)字證書進(jìn)行身份驗(yàn)證的用戶需要輸入注冊時使用的姓名,、證件類型和證件號,曾使用數(shù)字證書做過身份驗(yàn)證過的用戶則無需輸入姓名,、證件類型和證件號碼。
輸入三項標(biāo)識后完成身份驗(yàn)證,，并提示是否開通快捷查詢,。
5.3 問題驗(yàn)證
如果選擇問題驗(yàn)證，進(jìn)入以下頁面：
仔細(xì)核對本人信息,，正確回答驗(yàn)證問題,，點(diǎn)擊"下一步"，提交答案,。用戶會在提交答案的24小時后,，接收到含身份驗(yàn)證結(jié)果的短信，通過驗(yàn)證的用戶可登錄平臺查看結(jié)果,，未通過的用戶需重新進(jìn)行身份驗(yàn)證,。
5.4 移動金融IC卡驗(yàn)證
通過手機(jī)瀏覽器訪問平臺可選擇"移動金融IC卡驗(yàn)證"方式進(jìn)行身份驗(yàn)證,，下面以申請信用信息環(huán)節(jié)為例進(jìn)行說明。
①登錄平臺,，進(jìn)入申請信用信息頁面,，選擇"移動金融IC卡驗(yàn)證"，點(diǎn)擊"下一步",。
②若第一次使用移動金融IC 卡驗(yàn)證,，系統(tǒng)將提示用戶安裝手機(jī)控件，選擇“插件下載”,；若已安裝控件的用戶系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)到步驟④,，進(jìn)入證書密碼輸入頁面。
③按照系統(tǒng)提示完成手機(jī)控件安裝,，點(diǎn)擊"完成"后回到平臺頁面,。
④輸入在辦理手機(jī)銀行卡時設(shè)置的個人認(rèn)證證書保護(hù)密碼，點(diǎn)擊"驗(yàn)證",。
⑤系統(tǒng)彈出確認(rèn)窗口,，點(diǎn)擊"確定"。
⑥驗(yàn)證成功,，頁面提示申請信用信息成功,。
