在漫長的資本寒冬下，中國零售業(yè)終于等來了一劑“強(qiáng)心針”,。
2018年以來,，經(jīng)濟(jì)形勢的下行，讓大家聞錢色變,，很多剛?cè)肼毜男氯说谝淮沃繴C/PE,，就是通過朋友圈里的財(cái)經(jīng)類文章,，看到這些機(jī)構(gòu)正在經(jīng)歷裁員。創(chuàng)業(yè)不好做,，實(shí)業(yè)也艱難,，全球零售業(yè)步入泥淖的時(shí)刻甚至更早：根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2016年至2017年底,，私募公司占大型破產(chǎn)案的35%,，明顯高于前幾年。而私募公司支持的67%的零售商已經(jīng)破產(chǎn),。各大百貨公司,、知名超市例如Macy's、JC Penney,、Sears,、K-mart等商家，陸續(xù)關(guān)閉上百家分店
就連服飾——這一超級類目下的巨頭都感到舉步維艱：前世界首富奧特加的ZARA和北歐快時(shí)尚代表H&M在年度財(cái)報(bào)中均與預(yù)期相去甚遠(yuǎn),。兩家今年以來,，打著在線下“戰(zhàn)略性撤退”的旗號，以你來我往,、奮勇爭先的勢頭,，在全球各地瘋狂關(guān)店。
一切看起來都很糟糕,。但總有企業(yè)能在這種時(shí)刻用銷量證明自己的增長潛力,。比如，最近捷報(bào)頻傳的韓都衣舍,。
線上銷量超越優(yōu)衣庫和Zara ,，韓都衣舍竟能賣出2億件？
就像1929—1933大蕭條時(shí)依然堅(jiān)挺的美國娛樂行業(yè)一樣,，國內(nèi)很多發(fā)展成熟且具備一定資本實(shí)力與盈利能力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，并未受到此次風(fēng)潮的過大沖擊。就像韓都衣舍——這家主打韓風(fēng)的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,。
很多電商圈之外的人認(rèn)為,，韓都衣舍面臨的挑戰(zhàn)越來越大。在這些國際大牌紛紛入駐天貓之前,，以韓都衣舍為首的“淘品牌”曾經(jīng)是當(dāng)之無愧的流量明星,，一年里拿下全年度、雙11,、雙12的大滿貫,，連續(xù)5年全網(wǎng)綜合排名第一。而隨著ZARA,、優(yōu)衣庫,、only,、veromoda等國際品牌的進(jìn)駐，加之網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)的興起,，在他們眼中,，“淘品牌”流量紅利已然過去，國際快時(shí)尚大牌們將會(huì)成為韓都衣舍在線上強(qiáng)勁的對手,。
而對于另一部分人來說,，他們的觀點(diǎn)卻截然相反——這一部分人被媒體稱之為消費(fèi)者。根據(jù)韓都衣舍于近期發(fā)布的消息,，由天貓后臺提供的數(shù)據(jù)顯示,，其品牌總銷量即將突破兩億件。
這一巨額數(shù)字在業(yè)內(nèi)受到了廣泛的關(guān)注,。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,，2018年1月至今，優(yōu)衣庫與ZARA在中國區(qū)的線上總銷量,，不足韓都衣舍總銷量2億件的1/10,。即使二者在線下已是足以代表全球快時(shí)尚的班霸級品牌,，但在國內(nèi)線上市場的客戶積淀與銷售總量層面,，與韓都衣舍還有一定差距。
船大好掉頭：國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)新零售服飾品牌,，怎樣完成蛻變
從初創(chuàng)四年之后,，一直被外界稱為“互聯(lián)網(wǎng)ZARA”的韓都衣舍，在2012年作出了一個(gè)重要的決定：搭建數(shù)據(jù)化體系,。
源于互聯(lián)網(wǎng)公司的敏感,，韓都衣舍董事長趙迎光一直對大數(shù)據(jù)十分“癡迷”，如何作出一套完整可靠的商業(yè)智能系統(tǒng),，從而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，補(bǔ)足ZARA和H&M這種“老零售時(shí)代”下快時(shí)尚巨頭在貨品策略上的不足，就成為了韓都衣舍長久以來不斷思考的問題,。
直到今年,，這個(gè)問題的答案才公布于世。
2018年5月,，韓都衣舍在杭州開了一家名為“奇妙靈獸節(jié)”的超級快閃店,，這是一次品牌體驗(yàn)感十足的勇敢嘗試：他們試圖為線上積累的6000萬迷妹和所有中國年輕人，辦一場盛大而充滿趣味的“粉絲見面會(huì)”,。
在現(xiàn)場接受媒體采訪時(shí),，品牌負(fù)責(zé)人首次提出了他們對于新零售的理解：
線上數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，線下體驗(yàn)融合,，一切以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,。
其中的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),，指的就是韓都衣舍自己研發(fā)的商業(yè)智能系統(tǒng)。后來,，經(jīng)《第一財(cái)經(jīng)周刊》報(bào)道,，這套系統(tǒng)可以針對商品上架后的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，按照一定算法進(jìn)行的商品動(dòng)態(tài)排名分析 ,。商品上架后只需3-5天,，運(yùn)營人員就可以迅速判斷，這個(gè)產(chǎn)品是否需要參加活動(dòng),？應(yīng)在店鋪中安排什么樣的展示位置,？是否要促銷？是否要調(diào)整價(jià)格,？它貫穿起了韓都衣舍的所有環(huán)節(jié),。在這套系統(tǒng)的幫助下，韓都的季度售罄率通常都會(huì)高達(dá)95%以上,，而服裝行業(yè)的平均售罄率僅有60%,。
在此之前，服裝行業(yè)參考的是由ZARA和H&M代表的兩種貨品策略,，前者是低補(bǔ)貨,，少降價(jià)，后者則正相反,。而兩者的共通之處,，都是由于對需求量不了解所做出的被動(dòng)調(diào)整。所以,，韓都衣舍的這套可以提前判斷市場需求,、從而指導(dǎo)上游供應(yīng)鏈下單的智能系統(tǒng)，已經(jīng)達(dá)成了趙迎光最初對它的預(yù)期,。
有這套“核武器”做戰(zhàn)略參謀,，加上韓都衣舍在品牌上的粉絲化布局，最終徹底打通了線上與線下之間的關(guān)系,，從而也讓他們成為繼阿里之后,，第一個(gè)將新零售真正落實(shí)到全維度運(yùn)營的品牌。
很多人好奇,，在流量紅利褪去,，獲客成本急速拉升的今天，曾經(jīng)與韓都衣舍并肩的“淘品牌”已紛紛銷聲匿跡,，退出大眾的主流視野之后,，韓都衣舍為何依然能保持常年品類銷量第一的位置，并能持續(xù)保持粉絲數(shù)遙遙領(lǐng)先,。
馬云曾在演講中提到過一句話：在陽光燦爛的日子里修屋頂,。也許正是在每次危機(jī)到來之前,，這種未雨綢繆、居安思危,、求新求變的戰(zhàn)略理念,，才讓一個(gè)又一個(gè)的韓都衣舍，挺過了一次又一次的寒冬,。
據(jù)資本市場推測,，明年還會(huì)“更冷”。但是往往危機(jī)也是機(jī)遇,，自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的韓都衣舍,，能否抓住機(jī)遇成為新時(shí)代的快時(shí)尚領(lǐng)導(dǎo)品牌？
