2012年的一句“我是陳歐,,我為自己代言?!钡膹V告詞,,捧紅了陳歐,也帶火了聚美優(yōu)品,。
也許是出場方式太過耀眼,,雖然經(jīng)歷假貨風波后的聚美優(yōu)品和創(chuàng)始人陳歐近幾年淡出了我們的視野。但7年過去,,陳歐從未放棄對自我的包裝,。
恰逢今年雙11,陳歐這張熟悉的面孔又重新回到熒屏,,在自家贊助的綜藝節(jié)目《奇妙的食光》中高調亮相,,以闊氣暖男形象重新吸了一波粉。
然而僅憑為數(shù)不多的新粉絲就能“救回”聚美優(yōu)品嗎,?答案顯然是否定的,。
創(chuàng)始人對于企業(yè)雖然意義重大,但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,,并不是每一位CEO都能站穩(wěn)腳跟,,于是不滿足掌舵人角色的CEO們,在突破企業(yè)與自身的關系之間又解鎖了“CEO代言人”的角色,。
陳歐就是代言“雷聲”打得最響的一個,,并且正在創(chuàng)始人的光環(huán)里掙扎著。
“高開低走”的人生與“眾叛親離”的結局
看待陳歐這個人,,創(chuàng)業(yè)之初確有“獨到”之處,,但“成也陳歐,敗也陳歐”,。
陳歐早期靠著游戲對戰(zhàn)平臺GGgame賺了第一桶金,,又去斯坦福讀了MBA,并且結識了日后一同創(chuàng)業(yè)的學弟戴雨森,。
回國創(chuàng)業(yè)后,,陳歐發(fā)現(xiàn)中國的線上化妝品行業(yè)出現(xiàn)空位。電商在中國快速發(fā)展是不爭的事實,,化妝品市場的需求又大,,在和合伙人戴雨森做了一番電商與社區(qū)之間的爭論后做起了團購業(yè)務,。
2010年3月,團美網(wǎng)上線,,半年時間團美網(wǎng)的銷售總額就達億元,,同年9月,正式更名為聚美優(yōu)品,。第二年憑借團購形式運營垂直類女性化妝品B2C模式拿到了紅杉資本千萬美元的風險投資,。
真正讓陳歐頂起創(chuàng)始人光環(huán)的,是廣告“陳歐體”的誕生,,第三版的《我為自己代言》問世后,白手起家,、自信勇敢的大男孩形象深受年輕人喜愛,,陳歐的微博粉絲更是爆漲到4000多萬。
即便之后經(jīng)歷了三周年慶的官網(wǎng)癱瘓事件,,也沒有阻擋聚美上市腳步,,2014年聚美優(yōu)品在紐交所正式掛牌交易,陳歐也成為了在紐約交易所上市的最年輕的CEO,,陳歐走上了人生的巔峰,。
但好景不長,聚美身陷由供應商祎鵬恒業(yè)在多個電商平臺銷售假冒服裝和手表引爆的假貨危機,。隨后宣布“Allin”跨境電商的聚美又被408電商新政“拍在沙灘上”,。從此,聚美的股價一瀉千里,,難以挽回,。
或許創(chuàng)始人光環(huán)的魅力太大,陳歐不舍摘掉,,代言過后真的給他留下什么剩余價值嗎,?
在很早之前,聚美每年花費在微博上的廣告營銷費用就超過億元,,引起了高管團隊的不滿,,而且聚美上市之后股價走低,高管們的工資并不高,。再加上隨著個人聲望的提高,,高管會議逐漸成了陳歐的個人演講,團隊離散之勢顯現(xiàn),。
終于2016年私有化失敗后,,聚美元老高孟和鄭云生辭去聯(lián)席首席財務官的職務。不久之后,,陳歐的天使投資人徐小平也撤資離場,,創(chuàng)業(yè)合伙人戴雨森也離職加入真格基金,。
可主創(chuàng)團隊的離散非但沒喚醒陳歐拯救聚美的心,反而使他在跨界投資上一去不返,。從2016年起,,創(chuàng)立影視公司、研發(fā)空氣凈化器,、投資無人機,、收購街電,非主流業(yè)務的投資比重不斷加大,,但收效甚微,。
雖然今年上半年聚美財報顯示,歸屬于聚美優(yōu)品普通股股東的凈利潤為6.733億元,,同比增長560%,。但其中大半都是售賣寶寶樹股份所得,不知道這樣的聚美還能跟著陳歐走多遠,。
創(chuàng)始人的光環(huán)效應縱然給聚美帶來了高人氣,,但過度依賴創(chuàng)始人標簽的聚美也因此走向下坡路。
創(chuàng)始人=首席銷售
本以為有了這樣的先例,,創(chuàng)始人們對于代言行為會更加審慎,。
但有著1號店的創(chuàng)始人于剛、劉峻嶺被沃爾瑪“清洗”出局,;去哪兒網(wǎng)的創(chuàng)始人莊辰超與百度合作不暢卸任的先例,,創(chuàng)始人們出于鞏固地位或是帶話題量的目的,開啟了不同形式的代言,。
因“十億賭約”杠上的董明珠和雷軍就在代言之列,,雖說和陳歐賣勇氣的切入點不同,但也都是尋求創(chuàng)始人與產(chǎn)品和消費者之間的情感共鳴,。
先為自己品牌代言的是11月14日卷進股東內訌亂局的董明珠,。一向以霸道、倔強著稱的董明珠打的是承諾牌,,董明珠坦言,,除了不用花大筆的廣告費用,和明星不同,,她可以給消費者一個品質承諾,。
而雷軍也玩了一把情懷,在今年9月也發(fā)布了一組創(chuàng)始人為小米8青春版的廣告照片,,還附文“只要有顆年輕的心,,人就會永遠年輕!”
更早一點,,丁磊也曾為《大話西游2》代言,,此外,,還在歷年的互聯(lián)網(wǎng)大會上變著法推銷著自家的豬肉和商品。
這些代言人除了用低成本帶流量引話題之外,,借助代言提高聲譽也是不錯的回報,。
之前《商業(yè)周刊》曾經(jīng)做過一項調查:64%公司主管深信企業(yè)聲譽主要來自CEO聲譽。CEO聲譽對企業(yè)聲譽的貢獻度,,至少高達50%左右,。
基于這樣的理念,創(chuàng)始人們除了真正意義上的代言之外,,還衍生出以錘子科技羅永浩為代表的“代言行為”,,頻繁露面媒體,以各種噱頭玩轉媒介營銷,,以達到打開品牌知名度的目的,。
雙刃劍
可為什么承載了這么多優(yōu)點的CEO代言沒能掀起大風浪,畢竟還有很大一部分企業(yè)創(chuàng)始人仍保持低調,。
冷靜下來“自賣自夸”式的代言將個人風格植入品牌,企業(yè)人格化也意味著依賴創(chuàng)始人基因的企業(yè)文化要承擔相應的風險,。
首先,,創(chuàng)始人代言脫離出大家對一般代言的認知,往往能引來高關注度和話題量,,但隨著大家對CEO本人的討論增加,,背后的品牌與商品卻會相對弱化,而這對于企業(yè)來說并沒有很大的價值增量,。
其次,,創(chuàng)始人的形象并不一定符合商品的特點,就像雷軍和小米的創(chuàng)始團隊,,雖然打著“永遠年輕”的旗號為小米8青春版獲得不少流量,,但1969年出生的他的確與青春有些遙遠,多少有些牽強的代言行為,,一著不慎變成了消費品牌,。
再者,無論是企業(yè)還是品牌的發(fā)展都不是一朝一夕的過程,,創(chuàng)始人的形象一經(jīng)樹立就難以改變,,不變的形象對于CEO來說是穩(wěn)重,但很容易固化大家對品牌的認知,,畢竟商品和產(chǎn)品策略都會因為市場環(huán)境改變作出調整,,過于死板的印象會使品牌難以突破自我。
而且,,一旦創(chuàng)始人和企業(yè)形成“代言”的綁定,,個人形象對企業(yè)形象的影響極大,,美好的形象不一定給企業(yè)加分,但如果產(chǎn)生負面消息卻一定會給企業(yè)帶來損失,。就像今年8月末,,劉強東性侵事件一經(jīng)爆出,京東股價也隨之大跌,。
或許是成功學的泛濫,,促使著大家認為一個成功的企業(yè)創(chuàng)始人有著某種約等于成功的暗示,接著這種暗示干擾亂了判斷,,為企業(yè)的創(chuàng)始人們戴上了光環(huán),。
但在光環(huán)之下,創(chuàng)始人,、CEO們最原始的位置還是一位決策者,,引導企業(yè)發(fā)展、凝聚企業(yè)文化,,在這樣重任之上如果附加過多,,難免適得其反。
實際上,,企業(yè)交接,、產(chǎn)業(yè)布局、發(fā)展策略等因素的改變,,都會影響著創(chuàng)始人對于企業(yè)的價值與作用,,創(chuàng)始人們的代言行為也是一把雙刃劍,個人化的企業(yè)風格究竟適不適用于企業(yè)的發(fā)展,,尚且不能蓋棺定論,。
只是無論是創(chuàng)始人或是CEO都逃不過退休、離職,、去世等既定的結局,,這也意味著光環(huán)終將褪去,可能這時代言行為的留存價值才有意義,。