優(yōu)衣庫的價格,,但談不上品質(zhì),。淘寶質(zhì)檢,只要100元,。
南極電商一直聲稱要打造無印良品的品質(zhì),,售賣優(yōu)衣庫的價格。但實際上,,品控環(huán)節(jié)嚴(yán)重缺失,。
2018年截至目前,南極人已經(jīng)14次被質(zhì)監(jiān)部門及地方消費者協(xié)會拉入不合格產(chǎn)品黑名單,,從蠶絲被,、內(nèi)衣、棉服,、童裝,、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器,、按摩棒,,其均有產(chǎn)品上質(zhì)檢黑榜,其中很多產(chǎn)品是被國檢檢出來的,,還有“慣犯”,。
從中也足以看到,南極人現(xiàn)在的品牌授權(quán)多么的駁雜,,甚至比現(xiàn)在一些“嚴(yán)選”類電商網(wǎng)站還雜還多,。
與南極人類似,俞兆林,、恒源祥,、北極絨上黑榜的新聞都并不鮮見,而恒源祥引發(fā)消費者維權(quán)的產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件就有14起,。
實際上,,在質(zhì)量管理方面,四家?guī)缀醵紱]有相關(guān)設(shè)定,,僅規(guī)定貼牌企業(yè)繳納部分保證金,,并提供質(zhì)保證明即可,。而相關(guān)質(zhì)檢合格證明,在淘寶上100元就可以搞定,。
南方周末的記者還從一名北極絨的銷售人員處了解到,如果經(jīng)銷商因為產(chǎn)品質(zhì)量被查處,,他們也會盡力配合經(jīng)銷商,,該出具的證明都會幫忙出具,更不會處罰經(jīng)銷商,。
其實,,大多數(shù)服裝品牌都不是自己進行生產(chǎn)的,而是代工,,比如阿迪達斯,、耐克等品牌,但是這些品牌有自己制定的品控標(biāo)準(zhǔn),,保護自己的品牌權(quán)益,。
很顯然,南極人等品牌并沒有這樣的市場控制力,,或者說并沒有有意地去建立這種控制力,。
這并不是有意唱衰,它的品牌受損風(fēng)險已經(jīng)發(fā)生,,由“只看銷量不看質(zhì)量”導(dǎo)致的品牌認(rèn)知“低端化”是證明,。
換言之,中國內(nèi)衣界“四大家族”都在涸澤而漁,,再牛的金字招牌也經(jīng)不起消耗和透支,。
可口可樂前董事長伍德魯夫有一句名言:
“假如我的工廠被大火毀滅,假如遭遇到世界金融風(fēng)暴,,但只要有可口可樂的品牌,,第二天我又將重新站起?!?
品牌確實是一種強大的背書,,但前提是必須做好商品。
無論什么商業(yè)模式,,做好商品的本質(zhì)都不會變,。南極電商的成功在于模式,但“南極人”的核心價值已近名存實亡,。