2.5萬家參展企業(yè)網(wǎng)上展出約180萬件出口商品
云端廣交會 在線迎客來

2020年6月15日,，第127屆廣交會正式拉開帷幕,，這是第一次完全以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦的廣交會，50個(gè)網(wǎng)上展區(qū),、2.5萬家參展企業(yè)展出約180萬件出口商品,。

利用數(shù)字技術(shù)，廣交會將各項(xiàng)職能搬到線上,，在云端展示中外企業(yè)新產(chǎn)品,、新技術(shù)，讓全球參展商和采購商不用見面就可以下訂單,、做生意,，為中外企業(yè)創(chuàng)造了互利共贏的新商機(jī)。

6月15日上午,，廣州陽光明媚,，沿著珠江,，東西距離長達(dá)1公里的琶洲廣交會展館靜悄悄。

然而在云端,，備受矚目的第127屆廣交會盛大開幕,。50個(gè)網(wǎng)上展區(qū)、2.5萬家參展企業(yè)展出約180萬件出口商品,，參展企業(yè)陸續(xù)啟動專屬展區(qū)和專屬直播間。進(jìn)入展商直播大廳,，5000多場直播正在同時(shí)進(jìn)行,，105個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)和6家跨境電商平臺鏈接同步上線……

這是一場不同尋常的展會，更是一場展示信心的展會,。廣交會被譽(yù)為中國外貿(mào)的“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”,，自1957年創(chuàng)辦以來，歷經(jīng)風(fēng)雨,，從未間斷,。受新冠肺炎疫情影響，廣交會推遲兩個(gè)月并整體上“云”舉辦,，將為全球客商搭建全新的經(jīng)貿(mào)合作平臺,。“第127屆廣交會將運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù),，讓中外客商足不出戶下訂單,、做生意?！睆V交會副主任兼秘書長,、中國對外貿(mào)易中心主任李晉奇表示。

從面對面,，到屏對屏

“大家好,，我今天給大家?guī)砹烁挥锌萍己康目照{(diào)產(chǎn)品……”在距離廣交會展館30公里外的佛山順德北滘鎮(zhèn)，美的集團(tuán)不同事業(yè)部的直播間已準(zhǔn)備就緒,。6月15日一大早,，美的空調(diào)亞太大區(qū)的營銷“主播”就用英語向海外經(jīng)銷商全面展示了最新產(chǎn)品，在此之前營銷人員已經(jīng)反復(fù)進(jìn)行了多次直播演練,。疫情防控期間,，美的在國內(nèi)營銷中進(jìn)行多場直播促銷活動，積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),。這次“切換”到廣交會直播間,，主播改說一口流利的英語，同樣順暢地開啟了直播流程,。

與美的同處順德的格蘭仕集團(tuán),，則借助VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）等新技術(shù)打造沉浸式云展廳,，針對全球不同國家和地區(qū)消費(fèi)者開發(fā)各具特色的產(chǎn)品，線上參展產(chǎn)品共有100余款,，同時(shí)還設(shè)置了不同的生活場景,。

“與往屆相比，我感覺本屆廣交會最大的變化是將過去面對面溝通,，變成屏對屏溝通,。”格蘭仕集團(tuán)副董事長,、外貿(mào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梁惠強(qiáng)介紹,，格蘭仕的廣交會直播團(tuán)隊(duì)全部來自企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，將使用10多種語言輪番直播,。

“第127屆廣交會在網(wǎng)上舉行,，非常時(shí)期當(dāng)有非常之舉?！睆V交會新聞發(fā)言人,、中國對外貿(mào)易中心副主任徐兵表示，受新冠肺炎疫情影響,，我國外貿(mào)發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn),，為了充分發(fā)揮廣交會的全方位對外開放平臺作用，幫助中國企業(yè)拓市場,，保份額,，廣交會將充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，在云端展示中外企業(yè)新產(chǎn)品,，為中外企業(yè)創(chuàng)造互利共贏的新商機(jī),。

據(jù)介紹，本屆網(wǎng)上廣交會主要包括線上展示對接平臺,、跨境電商專區(qū),、直播營銷服務(wù)三部分內(nèi)容，為每個(gè)企業(yè)提供全天候線上直播平臺,，為參展企業(yè)和采購商提供網(wǎng)上推介,、供采對接、在線洽談等服務(wù),。

本質(zhì)不變,，要求更高

據(jù)廣交會官網(wǎng)介紹，本屆廣交會50個(gè)展區(qū)的參展商品分為16大類,，包括電子及家電,、照明、五金工具、建材,、日用消費(fèi)品等,，與往屆廣交會的分類與組展沒有區(qū)別；此外,，廣交會依然沿用過去各省代表團(tuán)——各市代表團(tuán)的組織形式,，保持了與往屆廣交會的一致。

“3,，2,，1！各部門就位,，開始直播……”在廣東省輕工進(jìn)出口股份有限公司,，利偉事業(yè)部內(nèi)一片忙碌。企業(yè)外貿(mào)負(fù)責(zé)人馬穎琳介紹,，為了籌備首次在線上舉辦的廣交會，她和同事們提前拍攝了幾十個(gè)產(chǎn)品短視頻,，不但用流利的英語介紹今年的新品,，還打算和幾位熟悉業(yè)務(wù)的同事輪番上陣當(dāng)主播。直到開幕前,，不少老客戶還不停向他們詢問,，怎樣在線上找到企業(yè)的展位。

“這其實(shí)和往屆廣交會沒有太大區(qū)別,，以前是客戶打電話來找固定展位,，現(xiàn)在是找網(wǎng)上的虛擬展位，都是為了第一時(shí)間看到企業(yè)的產(chǎn)品,?！瘪R穎琳說。

“客商網(wǎng)上巡館時(shí),，如果有咨詢意向,，我們就會邀請客商進(jìn)入視頻洽談室。盡管有時(shí)差,，我們的工作人員能保證24小時(shí)值守,。如果有意向簽署合作協(xié)議，我們隔著屏幕就可以見證簽約,?！蔽挥跂|莞茶山鎮(zhèn)的新盟食品董事長潘結(jié)儉多次參加廣交會，他認(rèn)為雖然本屆廣交會與往屆的形式不同,，但本質(zhì)還是相同的,；而且，網(wǎng)上廣交會還能節(jié)省出差和時(shí)間成本，從而吸引更多的新客戶資源,。

不過,，新形式之下，對不少企業(yè)也提出了更高要求,。廣東盈拓實(shí)業(yè)投資有限公司總裁劉宇鵬認(rèn)為,，公司參與網(wǎng)上廣交會的主要難點(diǎn)在直播操作、語言溝通,、采購商引流等,。一些新客戶要巡廠考察，掌握企業(yè)的真實(shí)制造能力,，但目前通過“云巡廠”方式較難展示企業(yè)的實(shí)力,，新客戶也會產(chǎn)生一些顧慮。對此,，企業(yè)還在尋找更好的解決辦法,。

智慧展會，加快轉(zhuǎn)型

“利用數(shù)字化手段把廣交會的各項(xiàng)職能搬到線上,，讓全球參展商和采購商在不見面的情況下也可以下訂單,、做生意，將直接幫助企業(yè)?？蛻?、拓市場?！睆V交會技術(shù)服務(wù)商騰訊云總裁邱躍鵬介紹,，這些技術(shù)和方案，最終都會在線上會展的智能匹配,、互動展示,、翻譯、洽談,、簽約等重要環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來,。

“廣交會網(wǎng)上舉辦是全球貿(mào)易界的一大創(chuàng)舉，巴黎大區(qū)工商會將利用自身渠道與資源積極進(jìn)行宣傳推廣,?！狈▏屠璐髤^(qū)工商會副會長阿蘭·安戈鐸表示，期待法國中小企業(yè)能在本屆展會上取得更多收獲,?！半m然線上展會不能完全代替線下展會，但網(wǎng)上舉辦廣交會是在疫情防控期間幫助企業(yè)開拓市場,、保持貿(mào)易運(yùn)作的創(chuàng)新舉措,?！逼咸蜒礼v廣州總領(lǐng)事安德烈·科爾代羅表示，廣交會是中國歷史最悠久,、規(guī)模最大,、品類最齊全的展會，采購商在此可以找到所需各類產(chǎn)品,。

來自秘魯,、俄羅斯、約旦等國的代表在線分享參會經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示,，疫情使全球貿(mào)易遭受嚴(yán)重沖擊,，廣交會搬上云端，為他們采購新產(chǎn)品,、結(jié)識供應(yīng)商提供了難得的平臺,，值得期待。這屆廣交會在網(wǎng)上舉辦,，將有助于降低疫情給全球經(jīng)濟(jì)特別是國際貿(mào)易造成的影響,。

“把連續(xù)舉辦63年的廣交會整體搬上云端，不是簡單的復(fù)制,，而是全新的發(fā)展理念創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造,，也是廣交會在更深層次上擁抱數(shù)字化的全新嘗試?！毙毂硎荆陙韽V交會順應(yīng)信息技術(shù)快速發(fā)展的趨勢,，穩(wěn)步推進(jìn)智慧廣交會建設(shè),，持續(xù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，此次云端廣交會為這一進(jìn)程按下了快進(jìn)鍵,。（記者 李剛）