現(xiàn)在新買的電腦預(yù)裝的都是冰封Win10企業(yè)版系統(tǒng),，有一些老的機(jī)子上裝的還是。有些用戶自己把升級(jí)到了,。但是這個(gè)時(shí)候遇到了故障,，那就是鼠標(biāo)指針消失了，這個(gè)問題怎么解決呢,？一起來看一下吧,。

　　故障現(xiàn)象：

　　預(yù)裝系統(tǒng)的機(jī)型，在升級(jí)系統(tǒng)后,，用戶密碼登陸界面還可見鼠標(biāo)指針,，一旦進(jìn)入系統(tǒng)桌面即出現(xiàn)無鼠標(biāo)指針現(xiàn)象，外接鼠標(biāo)和觸控板都無法控制，只能使用鍵盤操作,，重啟系統(tǒng)無效,，系統(tǒng)更新無效。

　　原因分析：

　　在使用原有的系統(tǒng)時(shí),，可能更新了公版的顯卡驅(qū)動(dòng)程序,，此時(shí)升級(jí)8系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)此故障。

　　解決方案：

　　1,、開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)桌面下,，同時(shí)按下Ctrl+Alt+Del組合鍵，會(huì)出現(xiàn)如下選擇界面,，此時(shí)已可見鼠標(biāo)指針,。

　　2、點(diǎn)擊上圖中左上角的白色“返回”箭頭,，回到系統(tǒng)桌面下,，鼠標(biāo)指針已經(jīng)可用（但每次重啟電腦后都需要執(zhí)行此操作，使用非常不便）

　　3,、建議下載該機(jī)型服務(wù)官網(wǎng)的顯卡驅(qū)動(dòng)重新安裝,，安裝后重啟觀察。

　　4,、如重裝顯卡驅(qū)動(dòng)無效,，可新建一個(gè)帳戶登錄使用。

　　以上就是解決升級(jí)到出現(xiàn)桌面沒有鼠標(biāo)問題的教程了,，在更換系統(tǒng)后,，都會(huì)出現(xiàn)一些硬件驅(qū)動(dòng)不兼容，所以安裝新系統(tǒng)后都要更新一下驅(qū)動(dòng),。