顧客進店先熱情打招呼，西點蛋糕培訓(xùn)這樣說,，你好歡迎光臨酷吧,！如果顧客直奔收銀臺看飲品海報宣傳的話，那就是想喝飲品,，跟顧客熱情打完招呼后,，你好，想喝點熱飲還是冷飲呢,？如果有款完全適合顧客要求的,，那么我們就推薦合適的那款,。如果是老顧客，經(jīng)常喝我們的飲品,，經(jīng)常來的,，那么我們有新品上市的時候就推薦有活動的新品。如果是新顧客,，我們先了解是要熱飲還是冷飲,，如果是要熱飲，我們就可以推薦一些奶茶類的,，椰果奶茶或者珍珠奶茶,。如果顧客喜歡喝冰的，我們就推薦熱賣的爆款,，例如滿杯百香果,，滿杯紅柚，整顆爆檸等熱賣爆款,。

如果是新顧客,，不知道想喝什么，我們除了推薦平時熱賣的爆款,，也可以推薦一些自己比較喜歡喝的,。