【TechWeb報道】7月12日消息,，針對日前業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)品牌遭到傳統(tǒng)品牌“圍剿”，“5-10年就會消失”的言論，淘品牌茵曼女裝創(chuàng)始人方建華今 日在微博上反擊表示,，“網(wǎng)絡(luò)品牌5-10年消失”其實是個偽命題,，以淘品牌為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌隨著中國電子商務(wù)的崛起而發(fā)展,，用三年時間走完了傳統(tǒng)品牌十年 才能走完的路,，已經(jīng)是巨大奇跡。同時與傳統(tǒng)品牌相比,，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌能夠更好的控制下單,、庫存，并始終保持在一個健康循環(huán)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，“未來可以很好的活 著”,。方建華認(rèn)為,，用傳統(tǒng)的眼光來看中國零售的未來，要小心陷入過去式的泥潭,。
淘品牌茵曼女裝創(chuàng)始人方建華微博截圖
“到今天,，走過的網(wǎng)絡(luò)品牌，都是花過巨大代價和血淚付出的,，我們能用三年時間走完傳統(tǒng)品牌十年才能走完的路,，不是靠“打炮”起來，而是靠做出來的” ,。方建華以茵曼的發(fā)展歷史來舉例,，從2008年0起步開始做網(wǎng)絡(luò)零售，到2012年的已經(jīng)做到了3個億的規(guī)模,，已經(jīng)累計了過百萬的顧客,，雙十一單天銷售超 過7000萬。同時他還表示,，韓都衣舍,、裂帛等原創(chuàng)“淘品牌”與茵曼一直占據(jù)淘寶女裝類目的前三名，這個結(jié)果足以說明網(wǎng)絡(luò)品牌的競爭力,。
方建華認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)品牌雖然在某些領(lǐng)域比不過傳統(tǒng)品牌,，但在客戶關(guān)系,、口碑、產(chǎn)品,、品牌等方面都不輸給傳統(tǒng)品牌,。“我們更加重視品牌與顧客的關(guān)系,，更 加倍珍惜來之不易的成果,。我們稱顧客為“親”，深夜1點多還會在線解答顧客咨詢,，像一個守候的夜貓一樣,，不敢怠慢自己的天職”；“在網(wǎng)絡(luò),，顧客口碑就是我 的品牌,，顧客的每一個評價都會在一個品牌成長史中留下烙印，所以我們更關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié),，問誰最懂網(wǎng)購用戶,，非電商莫屬。同時他認(rèn)為，對比傳統(tǒng)的市場 取樣調(diào)研,，網(wǎng)絡(luò)品牌有一個完善的顧客服務(wù)數(shù)據(jù)庫,，具備更科學(xué)、全面的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析能力,，可以更精準(zhǔn)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),。
對于與傳統(tǒng)品牌的戰(zhàn)爭，方建華表示,，“在一個新興市場里,，電子商務(wù)創(chuàng)造了一種相對公平的環(huán)境，不管你是傳統(tǒng)品牌,，還是淘品牌,，服務(wù)的對象都是顧客，都在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里站在同一起跑線上競爭,，誰都別自以為牛B”,。
