前幾天寫了一篇《我為什么不支持身邊的朋友做電商》,引起不少讀者的爭議,,認為有失偏頗,,文中有一個觀點是電商越來越難做。很多人想看到更詳細的說明,,本文就重點分析一下電商為什么越來越難做。(注:本文仍以淘寶天貓指代狹義上的電商)
1、競爭壓力急劇增大,,真正賺錢的店鋪只是少數(shù)。
首先明確一個概念:什么樣的店鋪能算上賺錢的店鋪?
之前有的讀者認為自己開了一個店,,一個月賣了幾件產(chǎn)品,,沒有任何推廣支出,,就把自己的店定義為賺錢的店鋪。
本文所指的賺錢是每個店鋪的成員平均月純收入在3000元以上,,因為一個正常人從事任何一份職業(yè)基本都能獲得這個收入,。如果收入高于這個標準,那才能理解為真正意義上賺錢的店鋪.
首先用數(shù)字來分析淘寶上的競爭激烈程度,。2012年5月時淘寶上在線店鋪5964460,,之后淘寶改版,無法從淘寶上看到具體的店鋪數(shù)量,,不過目前這一數(shù)字一定不會低于600萬,。
淘寶每天有3000萬訪客,我們假定每個訪客能訪問10個店鋪,那么淘寶上所有的店鋪將會被訪問3億次/天,。把這個數(shù)字平均到600萬店鋪中,,每個店 鋪能獲得的訪客50個,而淘寶上的轉(zhuǎn)化率是1%-5%,,如果取最高值5%來算,,每天分到每個店鋪的訂單是2筆。雖然各個行業(yè)的訂單客單價不能被統(tǒng)一估算,, 但這個數(shù)字可以證明,,如果平均主義的話,幾乎每個店都是虧本的,。
這個數(shù)字是客觀的,,但事實上卻不會出現(xiàn)的,因為任何行業(yè)都存在二八定律,,永遠是一小部分店鋪獲得絕大部分訂單,。大多數(shù)店鋪是達不到每天2個訂單。
一直有人質(zhì)疑:為什么這么少的人賺錢,,仍會有那么多人參與?那是因為絕大部分都是兼職做的,,淘寶店有無收入根本不影響店主的生活,所以造就上龐大的店鋪量,。
目前淘寶上的信譽分布:金冠店500左右,,皇冠店20萬左右,鉆石店100萬,,其它為心級店鋪,。天貓商城有70557個商家。對這些數(shù)據(jù)有質(zhì)疑的,,自己去淘寶上論證,,不做解釋.
目前我身邊的同事幾乎每人一個淘寶店。有人為了利用淘寶對新店的扶持,把親戚朋友的身份證全部借來開店,,一人管理十幾個店,。但他們大多數(shù)是不賺錢的, 而實際上也沒有多少精力投入:分銷網(wǎng)站上下載一個數(shù)據(jù)包導入店鋪,,再進入刷鉆QQ群或平臺去刷鉆,,這就是他們主要做的工作。如果除去這一部分兼職或做娛樂 的店鋪,,真正全力經(jīng)營的約有100萬,,如果在這100萬的基數(shù)上說有30萬是賺錢的,估計多數(shù)人能接受,,不過事實上還要少于這個數(shù),。
有一些人經(jīng)常會跳出來說自己的店鋪是心級的或鉆級的就賺錢了,身邊的朋友也都是賺錢的之類,。如果跳出自己的圈子,,上淘寶上各個級別店鋪的拿出100個來做認真的分析,就能多少明白真正賺錢的有多少了,。
共性與特性,,全局與局部,本來就不是一個概念,,但總是有不少人來相提并論,。
有些表面上看上去很美的現(xiàn)象,不一定就是事實,。
我所了解的一些反面的極端事實是:淘寶金冠店鋪35面女鞋目前月銷3件,,無人打理;去年雙十一銷量49名,2700萬銷售額的以純官方旗艦店退出了,。
2,、入口減少與成本的提升
一個賣家如果開了店鋪,但是如果顧客找不到,,等于白開,只有找到入口,,帶來了訪客,,才有可能賣出東西。所以最關(guān)鍵的是入口,。
站外方面,,淘寶為了和百度競爭,掐斷了來自百度的流量,,讓絕大部分店鋪失去了搜索入口,。站外付費推廣只是少數(shù)大商家的專利,大部分店鋪只有靠自己的一些人工推廣獲取碎片少量碎片化的站外流量。
站內(nèi)方面,,淘寶的入口主要是淘寶網(wǎng)本身的展示廣告及搜索,。這些廣告都被以各種形式賣給了商家,免費的商家?guī)缀醪豢赡茉谒阉鹘Y(jié)果之外的地方得到展示,。
淘寶上應用最常用的的廣告手段是直通車與鉆展,。眾多商家的入局,直接拉升了淘寶上各項廣告的費用,,因為它的所有廣告幾乎都是拍賣式,,價高者先得。直通 車的點擊單價幾乎沒有低于1塊的了,。目前我所經(jīng)營的類目點擊均價已經(jīng)達到了5塊,。鉆展的點擊均價也在1塊以上,而訂單轉(zhuǎn)化低的驚人,。
聚劃算曾經(jīng)是營銷利器,,而如今大不如前,聚劃算的入口流量只有200萬,,而每一天參加聚劃算的產(chǎn)品上千,,再加上聚家妝,整點聚,,品牌團等各處分流,,分 到單品上的流量不到2000。那些參加了聚劃算的商家,,除了要交上萬的坑位費之外,,還需要活動當天從店鋪或鉆展導入流量到聚劃算。即使這樣,,目前平均每個 單品聚劃算的銷售額在10萬-30萬之間,。除去各項費用,利潤所剩無幾,。
即使如此,,這也僅僅是寡頭游戲,一般的店鋪是幾乎不可能參加的,。
有人會說,,雖然廣告入口付費,但搜索入口還是免費的,,而且大多數(shù)還是通過搜索來完成購買的,。這句話是正確的,不過搜索展示位置是極其有限的,,目前淘寶 全網(wǎng)有6.8億件產(chǎn)品,,一般用戶的搜索結(jié)果,都會有數(shù)以萬計的產(chǎn)品,淘寶每頁有44個搜索展示位置,。前三頁幾乎能攔截90%的流量,,也就是每個產(chǎn)品需要在 上萬個同類產(chǎn)品中爭前三頁這132個免費搜索位置。如果說是百里挑一都明顯淡化了競爭程度,。
當然還會有人說這些位置是動態(tài)變化的,,小店還是有機會出現(xiàn)的,這話不假,。但如果你做一個測試,,取三天內(nèi)的任何兩個時間段來做對比,會發(fā)現(xiàn)變化其實不大,,一半以上都是“展示釘子戶”,而且前三名的黃金位置永遠是屬于天貓商城的,。
3 電子商務的技術(shù)洼地被填平,資源集中化,。
電子商務的本質(zhì)是商務,,渠道是電子,就是所謂的運營能力,。過去的幾年,,誕生了不少淘品牌,像裂帛,、茵曼,、綠盒子、七格格,、御泥坊,、 韓都衣舍等,究其原因,,當時傳統(tǒng)品牌對網(wǎng)絡渠道的運用程度較低且沒有及早入局,,在這個時段夾縫中讓這些淘品牌快速掘起。而如今,,淘品牌的產(chǎn)生概率與存活能 力都在降低,,像早期的心藍t透,檸檬綠茶等大店的風頭已被蓋住,,天使之城也被裂帛收入麾下,,近二年幾乎沒有誕生知名的淘品牌。與此同時,,越來越多的傳統(tǒng)商 家進入電商并熟悉了電商的渠道規(guī)則,,如駱駝,,杰克瓊斯等,,雖然進入電商較晚,但憑借傳統(tǒng)商業(yè)的積累優(yōu)勢與雄厚的資金支撐,很快占據(jù)了各類目頂尖位置,。
電商的技術(shù)洼地已被填平,,運營優(yōu)勢不在,中小商家的份額將被進一步壓縮,。
品牌擴張巨頭圈地,,資源進一步集中——
男裝第一的杰克瓊斯,在男裝有一兄弟品牌selected,,男裝類目前20名之內(nèi),。女裝中的Only,Vero Moda也都是前100名,。
男鞋第一的駱駝,,在男裝,女鞋,,戶外類目都有Top 100的店鋪,。
女裝起家的韓都衣舍、裂帛,,都在跨品類多品牌布局,。
去年雙十一的數(shù)據(jù),前500名的店鋪,,數(shù)量占比不到天貓的1%,,銷量是70億,占總銷量132億的53%,。而且這一比例還在不斷的呈集中趨勢,,但這并不是說中小商家的銷量會下降,因為整體市場在變大,,只是中小商家的增長幅度要低于大商家,。
4、電子商務在回歸本質(zhì)
電子商務的本質(zhì)是商務,,渠道是電子,,電子商務發(fā)展的十年,也是渠道手段提升與普及的十年,,而如今,,越來越多的傳統(tǒng)商家站在了同樣的電子渠道面前,并且對渠道的掌控能力相差無幾,,競爭開始回歸商業(yè)本身了,。
產(chǎn)品,渠道,,服務,,這三者是商業(yè)的三要素,。產(chǎn)品是基礎(chǔ),渠道決定著速度,,服務決定著是否可持續(xù)發(fā)展,。電商與實體的區(qū)別就在渠道上,那些一夜成名的淘品牌,,就是電商初期渠道優(yōu)勢的產(chǎn)物,。
電子商務只是傳統(tǒng)商務的一次升級,競爭終會回歸到商業(yè)的本質(zhì),,未來的電商將是正規(guī)軍的天下,,電商的粗暴成長時代即將過去。電子商務越來越難做,,但這只 是針對那些“一臺電腦闖天下”,、“白手起家期望一夜暴富 ”、“人云亦云,,盲追潮流”或掮客而言,,而對于那些有準備、有商業(yè)背景的商家來說,,則是另一個春天的到來,。