
前幾天,看了一篇名為《垂直電商能否“跨越鴻溝”》,,同意文章中的部分觀點(diǎn),,例如作者說的某些細(xì)分類目,存在規(guī)模的天花板,、未來應(yīng)該重視品牌的建設(shè),。但也有部分不敢茍同,諸如:垂直電商的困境,,更多源于網(wǎng)購的深度和廣度還不夠,。
垂直電商,通俗的解釋是在某個(gè)細(xì)分品類或行業(yè)運(yùn)營的電商模式,。代表如早些年紅火的紅孩子,、凡客,曾經(jīng)熱鬧,,現(xiàn)在平靜的好樂買,、樂淘,還有倒掉的維棉,、酷運(yùn)動(dòng),。
對于眾多垂直電商的倒閉,《垂直電商能否跨越鴻溝》這篇文章認(rèn)為,,由于品類的原因,很容易被巨頭替代,。我同意這樣的說法,,但我覺得還可以說的深入點(diǎn)。那就是:為什么有的垂直電商很容易被替代?
品類太過標(biāo)準(zhǔn),。最典型的是紅孩子,,SKU主要是奶粉。紅孩子由于前期銷量大,,對奶粉品牌商擁有很強(qiáng)的議價(jià)能力,,可以一次性買斷多次批奶粉,放在自己的倉庫,。而從品類的角度來說,,奶粉和圖書、3C一樣,,都是非常標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,。成本、進(jìn)價(jià)、毛利,,這些在業(yè)內(nèi)是非常透明的,。這就很容易讓平臺類電商涉足,例如京東,、當(dāng)當(dāng)?shù)哪笅腩l道,,剛上線的時(shí)候,這些平臺的量沒有紅孩子大,,議價(jià)也沒用紅孩子強(qiáng),。但沒關(guān)系,對京東,、當(dāng)當(dāng)這樣的平臺,,可以“燒錢”補(bǔ)貼消費(fèi)者。量大了以后,,話語權(quán)自然就強(qiáng)了,。而一旦平臺類的話語權(quán)起來了,對紅孩子來說是致命的傷害,。因?yàn)槟闶谴怪彪娚?,奶粉這個(gè)品類就是你的命根。而奶粉的整個(gè)市場容量是有限的,,京東,、當(dāng)當(dāng)這樣的平臺銷售額增長了,紅孩子必然下滑,。
從數(shù)據(jù)上,,也說明了這個(gè)道理。紅孩子從2011年鼎盛時(shí)的年銷售20億下滑到目前的10億元,,京東自2011年上線母嬰頻道后,,去年銷售額突破100億元(除了奶粉,還包含尿不濕,、奶瓶等),。你的品類太過標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,即使當(dāng)前和上游的議價(jià)能力強(qiáng),,一旦巨頭涉足,,很容易被別人摧毀。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)品,,沒有太多值得比拼的,,價(jià)格、物流是最重要的兩點(diǎn),。和大型平臺相比,,垂直電商均沒有任何優(yōu)勢,。
流量。垂直電商的困境,,除了品類的問題,,還有一個(gè)就是流量的問題。當(dāng)然,,我認(rèn)為流量不是核心的問題,。對于一家垂直B2C來說,不管是平臺類的唯品會(huì),、聚美優(yōu)品,,還是自有品牌的電商,都需要吸引人來,。用電商通俗的話說就是:新客獲取,。而隨著電商競爭的激烈加劇,外部流量成本越來越高,。平均的獲取成本在200元,,高點(diǎn)的300—400,還有的網(wǎng)站超過800!這么高的獲取成本,,如果一個(gè)用戶買一次東西就走了,,這個(gè)網(wǎng)站肯定是要虧錢的(賣什么東西,一次的凈利潤能有200元?)
所以,,我們看到越來越多的自有品牌的垂直電商開始和平臺合作,。例如優(yōu)購、好樂買進(jìn)駐天貓,,通過天貓的“人流”來擴(kuò)充自己的人流,。雖然天貓也收取費(fèi)用,但成本比站外要便宜,。就連做平臺的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),,也選擇入駐天貓了,說明什么呢?平臺的性價(jià)比遠(yuǎn)高于自己買流量,。
對于垂直電商,個(gè)人覺得會(huì)有以下的五個(gè)方向:
1,、入駐各大平臺是趨勢,。獨(dú)立建站、買流量的成本高,,進(jìn)入平臺就會(huì)是一個(gè)必然的趨勢,。目前活著的電商,除了唯品會(huì),、聚美優(yōu)品,、樂蜂等少數(shù)幾個(gè)電商外,,包括優(yōu)購網(wǎng)、酒仙網(wǎng)等均入駐了天貓,、京東等平臺,。因?yàn)閷τ诖怪彪娚虂碚f,平臺的人流量大,,付出的“成本”更經(jīng)濟(jì),。
2、做平臺的垂直電商更加困難,。代表如唯品會(huì),,算是一個(gè)平臺。另一個(gè)代表是樂蜂網(wǎng),,除了賣其他品牌的化妝品,,還有自有品牌。但樂蜂還是一個(gè)平臺,。對于平臺來說,,除了建站、流量貴,,最重要的是模式,。你是否能通過這個(gè)模式,來形成聚合,,從而達(dá)到一個(gè)高粘性和重復(fù)購買,,光靠賣標(biāo)準(zhǔn)品,賺差價(jià)肯定是不行的,。必須在標(biāo)準(zhǔn)品上再加一些想象空間,,剩下的這三家都有自己的基因:唯品會(huì)是非標(biāo)品+限時(shí);聚美優(yōu)品是標(biāo)準(zhǔn)品+搶購;樂蜂是:品牌+自由。仔細(xì)剖析這三家的模式,,已經(jīng)不單單是買貨,、賣貨。而是在商業(yè)模式上重新設(shè)計(jì),,以構(gòu)建自己的護(hù)城河,。
3、線下的渠道商將進(jìn)一步往線上滲透,。這個(gè)代表就是百麗,,除了擁有多個(gè)自有女鞋品牌,百麗還是耐克和阿迪達(dá)斯在國內(nèi)最大的代理商,。對于線下的市場,,百麗已經(jīng)是一個(gè)龐大的渠道商。擁有強(qiáng)大的資金,、貨品等優(yōu)勢,。在電子商務(wù)已經(jīng)不可逆的時(shí)代,,類似百麗這樣的渠道商,必然會(huì)進(jìn)一步向線上滲透,。早些年的蘇寧,、國美,即是例子,。
4,、自有品牌的垂直電商將不斷涌現(xiàn)。雖然流量越來越貴了,,但和線下相比,,互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)很好的工具,例如這幾年涌現(xiàn)出來的淘品牌,。幾年之內(nèi),,名聲已經(jīng)覆蓋全國。雖然目前的淘品牌存在一些問題,,但我們不應(yīng)該拋棄淘品牌的所有亮點(diǎn),。線下的傳統(tǒng)品牌,今天能在天貓上一呼百應(yīng),,一個(gè)月輕松賣了1000萬,、2000萬,但不要忘了線下這些品牌的那些成本,,這些年付出的廣告費(fèi),,恐怕只有號稱晉江頻道的CCTV5才知道。
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是可以不受地域和貨架的限制,,超越地理的概念輻射人群,。不僅大眾的需求可以做大規(guī)模,例如三只松鼠,。原本小眾的風(fēng)格,,通過互聯(lián)網(wǎng)也能聚合足夠多的用戶,例如自有品牌裂帛,。另外,,對于垂直電商來說,自有品牌也相當(dāng)于一個(gè)垂直電商,。例如三只松鼠和大樸網(wǎng),,兩個(gè)都有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,但賣貨是多個(gè)平臺進(jìn)行的,。區(qū)別是,前一個(gè)人們往往成為淘品牌,,但共同點(diǎn)都是互聯(lián)網(wǎng)品牌,。
之前倒掉的垂直電商,,我覺得不能一概而論,有的是品類的問題,,有的是團(tuán)隊(duì),,還有的是兩種都占了。但不要把倒掉的公司歸結(jié)為行業(yè)的問題,。垂直電商,,尤其是自有品牌的垂直電商,未來還會(huì)層出不窮,。
最后,,至于作者所說的網(wǎng)購深度不夠,我覺得這不是垂直電商發(fā)展不好的原因,。以前看過一句話,,叫“消費(fèi)者永遠(yuǎn)是對的”,對商家來說,,不應(yīng)該強(qiáng)迫消費(fèi)者去選擇,。消費(fèi)者需要什么服務(wù),商家提供即可,。至于商家非要通過自己來“教育”消費(fèi)者,,當(dāng)然不是不可以,可能時(shí)間和金錢的成本都比較大,。
平臺類的電商,,就是線上的商業(yè)地產(chǎn)。天貓就像一個(gè)線上的萬達(dá)廣場,,垂直電商,,就是那些特色的小店。既要有萬達(dá)廣場,,也可以有特色的小店,。