當(dāng)前電商界談及生鮮電商,起于生鮮而止于冷鏈物流,,包括媒體界的聲音都在像人們傳達(dá),,冷鏈的滯后制約了生鮮電商的發(fā)展。電商的發(fā)展確實(shí)受制于物流,,但是否所有生鮮電商都需要冷鏈來運(yùn)輸與存儲呢?除了業(yè)內(nèi)人士,,很少有人在遇到冷鏈這個思維壁壘的時候,繞開它去考慮更多的方式來促進(jìn)生鮮行業(yè)的發(fā)展,。
不管你想還是不想,,反正在做這行生意的人都在想,不管是自搭平臺還是借助第三放平臺,,很多生鮮電商已經(jīng)做到有聲有色,,或許這部分特色生鮮電商對冷鏈的依賴程度不大或者沒有依賴,這個事實(shí)也是在證明,,生鮮電商對冷鏈的依賴并沒有那么大,,這個說法大家同意嗎?
冷鏈的情況現(xiàn)在就是這樣,且短時間仍舊達(dá)不到行業(yè)要求,。既然大家是想做生鮮電商這個事,,與其天天扼腕哀嘆冷鏈,不如振作起來想更多的辦法來做你要做的事,,堅持探索與實(shí)踐,,你認(rèn)為這個事能成嗎?成與不成先放到一邊,接下來咱們就探討一下在冷鏈不濟(jì)的情況下,,生鮮電商應(yīng)該做點(diǎn)啥呢?
如何解決“最后一公里”的配送
一般來講,,冷鏈物流配送的生鮮產(chǎn)品送至城市,已經(jīng)完成了重任,,但是這距離生鮮門到門還是有很大差距的,,這也是一個實(shí)際存在的問題。冷鏈大型配送機(jī)車無法在市內(nèi)馬路上自由穿行,,送達(dá)目標(biāo)以冷庫為終點(diǎn),,出于很多種原因,冷庫在配送的生鮮產(chǎn)品的時候也不一定會用具備保鮮功能的車輛,產(chǎn)品到達(dá)門店以后其實(shí)已經(jīng)不再真的鮮,。
解決這個問題的最好辦法是,,貨到以后消費(fèi)者立即提貨,這又是不現(xiàn)實(shí)的,,物流的送達(dá)時間是不確定的,,消費(fèi)者的購買時間也是不固定的,因此如何解決這個問題需要進(jìn)一步探討,。雖然生鮮產(chǎn)品加送低溫冰袋送到消費(fèi)者手中,,算不上真正意義上的冷鏈宅配,其實(shí)大部分客戶還是能理解的,,這就看商家如何引導(dǎo)消費(fèi)者了,,如何讓消費(fèi)者在心理和情理上都能理解,是非常學(xué)問的,。
在不能解決全程冷鏈配送到家的情況下,,商家應(yīng)該盡量提高服務(wù)意識并細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目,讓客戶享受更多的服務(wù),,以實(shí)現(xiàn)其預(yù)期消費(fèi)的心理平衡,,這點(diǎn)很重要。譬如,,傳統(tǒng)的生鮮商家已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)配送到集貿(mào)市場上的賣家,,生鮮電商可以考慮這個點(diǎn),整合線下商家的配送資源,,從而做到遠(yuǎn)途生鮮送至終端消費(fèi)者的配送??梢钥吹诫娚痰谋举|(zhì),,除了產(chǎn)品質(zhì)量外,更重要的還是要在于服務(wù),。
如何解決C端的保鮮送到問題
就是做地方O2O,,仍舊要考慮配送的問題,配送應(yīng)該包括兩個方面,,一是保鮮,,二是配送。如何保鮮?海鮮肉類的保鮮離不開保鮮設(shè)備,,傳統(tǒng)的保鮮都是靠泡沫隔熱板來做到的,,一直用到現(xiàn)在,這個方法也為生鮮的保鮮提供了一個方案,。除此之外,,能不能有更好的保鮮方式呢?
理論上,將來定會有一種適于配送的輕便保鮮設(shè)備出現(xiàn),這應(yīng)該是高新技術(shù)企業(yè)以及冷鏈企業(yè)考慮的,,像家用車上配備的那種用汽車直流供電小型冰箱就是不錯的產(chǎn)品,,生鮮企業(yè)可以嘗試。另外,,生鮮也可以考慮塑封,,但是在塑封上也要考慮保鮮這個問題,能否使用真空狀態(tài)的包裝或者更好地保險材料來包裝,,是很有意義的,。
在配送上,擁有上面所提的保鮮設(shè)備后,,配送不是什么難題,,生鮮電商企業(yè)可以如前面所提的那樣整合地方配送資源為己所用,也可以自己組建配送團(tuán)隊(duì),,或者是把配送外包給當(dāng)?shù)氐呐渌臀锪?,以此來解決針對C端的送貨問題。
中間還有一個選擇,,那就是部分生鮮電商正在嘗試的“菜籃子”配送模式,。之所以出現(xiàn)這種配送方式,是因?yàn)榭蛻襞c生鮮商家的時間調(diào)配問題,,例如貨送到門口但是家里但是主人正在上班怎么辦?因此雙方可以協(xié)議定一個點(diǎn),,既可以放貨又可以取貨,客戶下班回家的路上順便把購買的食材帶回家,,不耽誤買賣雙方的時間,。
除此之外,還有一種模式主要針對特種養(yǎng)殖,,特殊工藝養(yǎng)殖的或者生態(tài)養(yǎng)殖的牲畜及禽類,,可以通過普通物流活體運(yùn)送到指定地域,然后在當(dāng)?shù)丶庸?,這樣可以更大化的保證食材的新鮮度,,按需加工,當(dāng)天加工的肉類當(dāng)天配送給制定用戶,,用于存儲活物的倉儲也不需要太高的條件,,成本主要節(jié)省在運(yùn)輸不使用冷鏈上。
冷鏈行業(yè)現(xiàn)狀與冷鏈設(shè)備細(xì)分
當(dāng)前冷鏈行業(yè)發(fā)展迅猛,,主要受兩個行業(yè)的影響:一是醫(yī)藥行業(yè),,用于急性救治的藥品很多都需要冷藏,必須用冷鏈來配送;二就是生鮮電商行業(yè),,這個行業(yè)的涉及范圍很廣,,關(guān)乎國民生計的農(nóng),、林、牧,、漁等四大行業(yè)甚至更多細(xì)分行業(yè)的產(chǎn)品都需要保鮮運(yùn)輸,,生鮮電商行業(yè)的巨大市場加速了對冷鏈的需求。僅僅是這兩個行業(yè),,就讓冷鏈行業(yè)得以迅猛發(fā)展,,目前多家冷鏈行業(yè)的設(shè)備生產(chǎn)廠家都在急速增加產(chǎn)能,以趕上這個冷鏈發(fā)展的黃金期,,全國各地都在擴(kuò)建貨增加冷庫項(xiàng)目,。
冷鏈行業(yè)有這樣一種情況,冷鏈規(guī)??傮w是增長的,,卻只有小規(guī)模民營在增長,大型冷鏈企業(yè)反而在下降,,主要原因在于運(yùn)價的不可控性,。冷鏈?zhǔn)袌龅倪\(yùn)價非常不合理,油價與人力成本都在漲,,受諸多因素的限制,,大多企業(yè)的運(yùn)費(fèi)還是3年前的價格,甚至有的大型公司承接的業(yè)務(wù)是賠本的,。這種情況,,一定程度上限制了冷鏈的發(fā)展。
與此相反的是,,目前整個行業(yè)非冷鏈設(shè)備生產(chǎn)廠家莫屬,,無論大企業(yè)還是小企業(yè),發(fā)展冷鏈項(xiàng)目都需要購買冷鏈設(shè)備,,冷鏈設(shè)備的發(fā)展也開始走向多樣化?,F(xiàn)在來看,目前市面上所有的設(shè)備仍然無法滿足生鮮企業(yè)的需求,。當(dāng)前大部分設(shè)備都是針對冷庫、超市及運(yùn)輸工具,,針對更小單位的配送過程中的保鮮設(shè)備仍舊沒有出現(xiàn),,設(shè)備生產(chǎn)商除了保證大中型設(shè)備的正常生產(chǎn)外,也應(yīng)該研發(fā)更多的小微冷藏保鮮設(shè)備,,以促進(jìn)生鮮電商的快速發(fā)展,。
生鮮是否一定要冷鏈來配送
對于這個問題,基本情況是這樣:一些生鮮產(chǎn)品如魚蝦肉類,,是必須通過冷鏈來配送的;部分產(chǎn)品只要采用塑封的形式就可以保鮮,,就不必用冷鏈來運(yùn)輸;還有部分產(chǎn)品只要可以正常運(yùn)輸,,只要注意存儲即可;當(dāng)然還有部分活禽及牲畜可以活體運(yùn)輸,也不必使用冷鏈;另外,,地方生鮮針對地方市場,,也不需要冷鏈運(yùn)輸。
因此,,生鮮產(chǎn)品大部分是不需要通過冷鏈來解決的,,但是就國人需求而言,即便需冷鏈運(yùn)送的比例不高,,也有相當(dāng)大的運(yùn)輸量,,因此這個生鮮市場對冷鏈的需求是相當(dāng)大的。除此之外,,就目前的技術(shù)而言,,還沒有其他技術(shù)能夠解決遠(yuǎn)程運(yùn)輸保鮮這個問題,生鮮電商對冷鏈的依賴性仍舊非常大,。
雖然當(dāng)前冷鏈物流阻礙了生鮮電商的發(fā)展,,生鮮電商仍舊需要發(fā)展,因此還需要生鮮商家不斷探討與摸索更好的電商模式,。好在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的非??欤@對于做地方市場的生鮮電商來說是個好的時機(jī),,多個行業(yè)的O2O案列正面這種模式已經(jīng)漸趨成熟,,各大平臺所做的移動支付也為O2O模式的電商提供了更有利的發(fā)展環(huán)境,這對于立志發(fā)展成為生鮮電商平臺的商家來說也是一種契機(jī),,而在這種模式下,,冷鏈運(yùn)輸已經(jīng)不是那么重要。
本文前面所提的一些方式,,朋友們可以借鑒,,但不能生搬硬套,至于怎么實(shí)現(xiàn)還需要廣大從業(yè)者去實(shí)踐與證明,。
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