封面,，馬化騰與吳宵光,，前者是騰訊創(chuàng)始人，后者是QQ第一位產(chǎn)品經(jīng)理,，兩篇文章,，這些天在朋友圈刷屏，BLUES讀后，有感而發(fā),。
第一篇：《QQ第一位產(chǎn)品經(jīng)理吳宵光：騰訊17年發(fā)展史上的14個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)》
吳宵光,，在騰訊內(nèi)部，大家叫他的英文名：Free,。BLUES面試騰訊,，最后一關(guān)，遇到的是Free,，就如同游戲打副本,，遭遇最后一個(gè)大BOSS。面試題目是QQ秀按條售賣還是進(jìn)行包月的產(chǎn)品決策,。這道題目,，是QQ秀發(fā)展史的一個(gè)里程碑，后來也成為BLUES進(jìn)行產(chǎn)品分享的一個(gè)案例,。
Free很精簡的用8000字述說了騰訊17年,，其實(shí)這17年發(fā)生了非常非常多的事情，14個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)已是濃縮的精華,，BLUES針對一些內(nèi)容聊下自己的感受,。
產(chǎn)品成敗的二八原則
我們看到的，永遠(yuǎn)是成功的產(chǎn)品,，例如QQ,、例如微信，沒成功的,，已經(jīng)掛掉的其實(shí)也很多,，是否還有人記得：游戲QQ秀、人海,、滔滔,、QQ電臺、QQ俠盜……今天中午,，去了十年前一起創(chuàng)業(yè)過的小伙伴的新公司,，他們的一個(gè)云估價(jià)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，已經(jīng)做了五年,，剛剛從350平米的辦公室換到1350平米的大空間,。張陽，當(dāng)年一起創(chuàng)業(yè)的小伙,，云估價(jià)創(chuàng)始人之一,，戲稱十多年前到現(xiàn)在，一大堆失敗的教訓(xùn),，成功的經(jīng)驗(yàn)太少,。
誰又有多少所謂成功呢,，更多人是一路打拼，屢敗屢戰(zhàn),。年輕的產(chǎn)品經(jīng)理需要有健康心態(tài),，別畏手畏腳，大膽嘗試,，先別考慮成敗,，甄別把握用戶需求，體現(xiàn)產(chǎn)品的用戶價(jià)值,，失敗又何妨,。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展速度更快，原來在PC時(shí)代有較大優(yōu)勢的公司,，目前趕緊往移動(dòng)端投入更大資源吧,，別想著一做就成功,，20%成功,，就不錯(cuò)了。
產(chǎn)品是有生命周期的
哪怕曾經(jīng)哄動(dòng)一時(shí),，例如騰訊朋友網(wǎng),、QQ農(nóng)場、QQ牧場,、QQ圈子,、水印相機(jī)……記得當(dāng)時(shí)QQ農(nóng)場攪動(dòng)的全民偷菜，項(xiàng)目組的收入數(shù)據(jù)高歌猛進(jìn),，都到了要Hold住收入的地步,，掙錢太快，也會讓人擔(dān)心步子太大扯到蛋,。據(jù)說,，那時(shí)不敢做太高收入，擔(dān)心來年收入的KPI會更高,，畢竟需要的是持續(xù)增長,，咋辦，只好Hold一下,。
但是,，后來，產(chǎn)品的成熟期到達(dá)如此之快,，畢竟是游戲,，用戶很快疲倦，農(nóng)場的策劃也越來越奇葩,，農(nóng)作物已經(jīng)不知道種什么了,。記得農(nóng)場早期，有同學(xué)用QQ農(nóng)場教小朋友認(rèn)識蔬菜瓜果，挺有意思的,，后面呢,，當(dāng)農(nóng)場里面可以長出象棋，長出大象,，已經(jīng)不能解釋正常的農(nóng)場了,。
做產(chǎn)品，也是一樣,，千萬別為了做而做,，千萬別臆想一些偽需求，僅僅是為了版本可以發(fā)布出來,。
產(chǎn)品要與用戶共同成長
這點(diǎn)在騰訊的廣告方面表現(xiàn)尤為突出,。早些年，“那時(shí)大家提到騰訊會想到是小孩子玩的東西,。傳統(tǒng)品牌的廣告主要看廣告投在這有沒有影響力,，像可口可樂這樣的廣告商就會覺得這個(gè)東西很非主流。所以新浪獲得了很高的品牌溢價(jià),。騰訊網(wǎng)至少花了10年時(shí)間才達(dá)到今天的影響力,，從品牌廣告的營收及流量的影響力上，基本超越新浪,?！?
現(xiàn)在，像我這樣的QQ用戶,，很多已經(jīng)結(jié)婚生子,，不再是當(dāng)你的小屁孩，騰訊的產(chǎn)品依然在使用,，從QQ到微信,，是一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身，再看微信的廣告,，已經(jīng)是汽車,、手機(jī)、酒類等成年人的消費(fèi)商品,。
以前做過QQ的用戶畫像,，每年的用戶平均年齡都在增長，產(chǎn)品必須要成長,，有時(shí)候還需要比用戶生長更快一些,。
先發(fā)優(yōu)勢難以撼動(dòng)
在聊搜搜的時(shí)候，F(xiàn)ree說了百度的案例,，百度某種程度上就是先發(fā)者的平臺,，有口碑效應(yīng),，讓用戶有很強(qiáng)的認(rèn)識：百度就是最強(qiáng)的，它的搜索功能是最好的,。這樣的口碑效應(yīng)和高技術(shù)門檻給百度建立起了先發(fā)者口碑,，第二名很難打得動(dòng)。
在BLUES做YY語音客戶端產(chǎn)品的時(shí)候,，我們也有過擔(dān)心,，騰訊的QT是否會快速追上，但在后來,，當(dāng)QT用游戲禮包的方法吸引用戶,，我們看到用戶的活躍數(shù)據(jù)，完全更隨禮包數(shù)據(jù)變動(dòng),，就心理有譜了,，利益的吸引，是暫時(shí)的,，更多的是平臺本身對用戶的吸引,，所以YY這幾年在游戲語音、在線秀場方面的優(yōu)勢,，一直無人能及,。
那些燒錢的打車APP,，好好想想,，當(dāng)你不燒的時(shí)候，還會有多少用戶會因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品真的好用,，而繼續(xù)使用,。
第二篇：《馬化騰：產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力是把自己變傻瓜》
5月31日，香港大學(xué)舉辦以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主題的“追夢者”（dreamcatchers）論壇,，邀請馬化騰作為主旨演講嘉賓,，與著名媒體人張力奮在千人禮堂對談。面對師生,，很少公開演講的馬化騰分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,，回答關(guān)于產(chǎn)品競爭等問題。
一秒鐘傻瓜,，一秒鐘專業(yè)
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的能力提升,，馬化騰在以往的演講中一直強(qiáng)調(diào)的，就是大量用產(chǎn)品,，不斷地用,，盡量找溝通的場景，慢慢地找到感覺,。對于產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力,，就是把自己變成傻瓜,，發(fā)現(xiàn)問題，然后想為什么這樣,？然后變成開發(fā)者,。一秒鐘傻瓜，一秒鐘專業(yè),。
現(xiàn)在的很多產(chǎn)品經(jīng)理,，不是不聰明，是太聰明,，不會變傻瓜,，總是自以為產(chǎn)品做得好，用戶不會,，是各種理由,，就是沒有自己沒做好的理由。
理解年輕人
問題：第一代互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖,，已經(jīng)不再年輕,，已經(jīng)不是28歲，對于互聯(lián)網(wǎng)原住民,，管理大公司,，對年輕人的需求和新的一代，變得有點(diǎn)陌生了,。
馬化騰：其實(shí)你什么都沒有做錯(cuò),，錯(cuò)在你太老了。我們最早看到Snapchat,，外國13-18歲小孩在用,，我們高管用了覺得好傻好無聊，看不到價(jià)值,，只投了一點(diǎn),，后來漲得很快。這個(gè)公司我們副總?cè)ミ^,，就是海邊一個(gè)玻璃房,，很小的公司，感覺一個(gè)石頭就把他們擊破了,。當(dāng)時(shí)只有2000萬美金,，我們沒進(jìn)去，現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們想象,，百億美金,。很多投資人估計(jì)得回家問他們的孩子了，現(xiàn)在孩子們故意跟大人不一樣,，中國很多孩子還在用QQ,，這個(gè)不是技術(shù)的問題,，人性的問題，他們不想跟父母在一個(gè)圈子里,。類似冒出來很多,，對于一些新東西我們不能理解，但表示尊重,，受歡迎還是有道理的,。
現(xiàn)在是腦洞大開的時(shí)代，做產(chǎn)品經(jīng)理,，千萬要開放,，要理解年輕人，如果不能理解,，那就看著,，聽著，讓年輕人去搞,，千萬別成為年輕產(chǎn)品經(jīng)理的阻礙,，現(xiàn)在，已經(jīng)是年輕人的時(shí)代,。
Uber打不過地頭蛇
馬化騰：“現(xiàn)在面臨uber的競爭,，中國一直有外面的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)來，強(qiáng)龍和地頭蛇誰贏呢,？目前看無一例外都是地頭蛇贏了,，沒有一家打得過地頭蛇。本地創(chuàng)業(yè)者所有身家性命都在這里,，一天可以做決策幾次,，跨國公司還要向老板匯報(bào),，老板還有時(shí)差,。這里又有資金，PE很活躍,，對中國本土的創(chuàng)業(yè)者還是很有信心的,，很接地氣，而且主動(dòng)思辨,，一條路走不通試幾條路,。”
這一點(diǎn),，BLEUS不敢茍同,，Uber不是簡單的外來和尚，Uber團(tuán)隊(duì)確實(shí)有不少國外過來的精英,，但同樣,，Uber的本土化策略,，也讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)吸納了最懂這個(gè)城市的人，每個(gè)城市精干的三,、五個(gè)人,，或許就有一個(gè)是地頭蛇，他們不再是層層上報(bào),，而是扁平管理決策,，并且運(yùn)營策略共享，快速復(fù)制,，這一點(diǎn),，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是當(dāng)年的MSN可以比擬。
