Q:1.如何申請流量卡？拿到卡以后怎么激活,？
A:下單提交申請>運營商審核制卡>快遞包郵送貨上門>實名認(rèn)證激活使用>完成首充活動即可
所有卡都是正規(guī)卡,，官方營業(yè)廳和APP可查
號卡激活分為：快遞小哥輔助激活|自己掃碼激活|營業(yè)廳APP激活
快遞小哥輔助激活：入網(wǎng)用戶（即申請人）拿本人身份證件由快遞小哥登錄運營商系統(tǒng)完成激活(快遞小哥運營商公司內(nèi)部人員,、安全可靠)
自己掃碼激活：收貨的包裹內(nèi)會有激活流程附件，掃描附件二維碼根據(jù)提示完成身份信息驗證完成激活
營業(yè)廳APP激活：打開電信/聯(lián)通/移動營業(yè)廳APP-【新卡激活】一完成身份信息驗證-激活成功,。
備注：手機卡開通方式由運營商指定,，無法自助選擇。
Q:2.通用流量和定向流量有什么區(qū)別,？
A:顧名思義,，定向流量也叫專屬流量，是針對指定APP使用的流量,，常見的定向流量為30G,，使用定向免流的App則優(yōu)先觸發(fā)定向流量。通用流量則不限制APP使用,，大家選擇電話卡優(yōu)先選擇通用流量多的,。
Q:3.為什么有些卡下單頁說歸屬地隨機？
A:除了個別套餐外,，只要是特惠套餐,，均不能選擇歸屬地，號碼大部分隨機,，大家就默認(rèn)歸屬地、號碼隨機吧,。
一般來說特惠套餐的運營商都沒有開放選歸屬地的接口,，因為資費已經(jīng)很劃算了。
如果開放選歸屬的話,，那么其他的普通卡就沒有任何競爭力可言了,，必定會破壞市場，導(dǎo)致全面整改,。
而且現(xiàn)在的手機卡流量和通話都是全國通用的,，還是動態(tài)IP，且都支持異地注銷,，只要不對歸屬地有太多的要求,，這些卡用起來還是能節(jié)省很多話費的。
而且政策優(yōu)惠卡本身就是限時辦理的,，不會長期出現(xiàn),，如果適合的話可以再斟酌一下~
Q:4.如何提高申卡成功率
A:為了提高成功率請注意以下情況：
地址中不要含有學(xué)院，學(xué)校,、物流,、快遞、代收點,、驛站等敏感信息,。酒吧,、賓館等臨時住所或者娛樂性場所，
不要含有附近,、旁邊,、北邊等模糊方位。不能有學(xué)院,，學(xué)校,、物流、快遞,、代收點,、驛站等敏感信息。
要寫邊上的街道,，寫××市××區(qū)××路xx小區(qū) xx號
tips：盡量避免填寫公共場所為收貨地址,，地址請詳細(xì)至門牌號
地址要填寫完整詳細(xì)。
地址中不能寫有自提,、自己激活,、直接放哪、要求轉(zhuǎn)單等
注意京東快遞員如果不配送,，在京東快遞小程序投訴處理,，有50-200元的補償，其他快遞同理,。
激活的時候注意對一下快遞單號是否一致,，京東快遞，聯(lián)通營業(yè)廳配送都有撬單的前科,。
京東快遞對比單號
聯(lián)通配送對比新號碼（聯(lián)系客服獲?。?/span>
Q:5.宣傳月費9元、19元的卡是真的嗎,？
A:現(xiàn)在各種套餐滿天飛,，一些商家甚至宣傳其電話卡9元/月，大家要注意辨別真?zhèn)?。如某款流量卡,，原套?9元，首充50送120元話費活動,，贈費每月到賬10元,，抵扣后是可以實現(xiàn)首年19元月租的。但是部分商家將客戶首充本金算進去抵扣,，宣傳成9元/月進行誤導(dǎo),，所以大家要清楚原套餐及首充贈費是多少。
A:為保證客戶隱私,，下單以后，訂單以加密方式進入全國訂單系統(tǒng),，不支持進行信息查看和修改,。如有特殊情況需修改地址，可與快遞員聯(lián)系,。變更地址較遠(yuǎn)可能會要轉(zhuǎn)寄費,，所以大家要確認(rèn)好信息再下單。
Q:7.下單成功后多久發(fā)貨,？
A:提交訂單后還需要等待運營商審核,，審核一般是24小時，請您耐心等待一下下呢,，審核通過了就會火速給您安排發(fā)貨的,，一般2天內(nèi)即可送達~如果超過5天未到貨可能是運營商審核失敗，您可進入訂單詳情查看失敗原因,。
Q:8.下單后不想要了,，如何退單？
A:已經(jīng)申請的訂單無法取消哦,，如果不想要拒收或者不激活就可以啦~不激活這張卡就不在您名下,，不會有任何影響的。
tips：號卡包郵,，拒收不會收費~但是拒收后30天內(nèi)不能下相同訂單哦
Q:9.網(wǎng)上辦理號卡會泄露個人信息嗎,？
A:線上或線下辦理號卡都需要本人身份信息實名下單及認(rèn)證。從正規(guī)領(lǐng)卡通道下單以后,，所有訂單以加密方式進入全國訂單系統(tǒng)，客服無法進行信息查看和修改,。所以不用擔(dān)心個人信息會泄露~
Q:10.號卡激活成功還是無法使用,？
A:激活成功會有短信提示。激活后還是無法使用可以嘗試按照以下幾點進行操作,。
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首次激活后需要重新插拔一次SIM卡或重啟手機
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請更換其他定制機或全網(wǎng)通手機嘗試,。
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如果您使用雙卡雙待手機，請將SIM卡放在主卡槽或第一卡槽進行嘗試,。
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雙卡雙待手機看看是不是網(wǎng)絡(luò)沒連接好,。
Q:11.激活后如何查詢套餐詳情和流量使用情況？
A:激活后可以下載對應(yīng)運營商的掌上營業(yè)廳,，登錄后即可查看對應(yīng)套餐的詳情內(nèi)容,，以及套餐流量的使用情況。
但在正式激活之前,，不論你是直接去營業(yè)廳,、打電話問電話客服,、還是在網(wǎng)上營業(yè)廳咨詢在線客服，他們肯定說沒有的,，因為這類特殊產(chǎn)品不允許在線下營業(yè)廳渠道推廣銷售,，畢竟他們得推自己的套餐呀，就是那種貴得離譜的,，129元才30G的韭菜套餐,！
Q:12.為什么激活后套餐內(nèi)容與宣傳不一致？
A: 有兩個原因：
①大多套餐都是由基礎(chǔ)套餐+優(yōu)惠疊加包組成,，疊加優(yōu)惠一般在激活成功后3個工作日內(nèi)完成,，超過3個工作日還沒疊加優(yōu)惠的可以聯(lián)系我們的人工客服處理！或者進入售后,。
②幾乎所有的電信,、移動基礎(chǔ)套餐內(nèi)容首月都會按天折算，折算公式為：（本月剩余的天數(shù)/本月完整的天數(shù)）X（月內(nèi)流量或通話時間）=**(GB或分鐘)
以聯(lián)通卡為例,，它的套餐內(nèi)有103G流量,，月租為29元，每月免費通話時長為200分鐘,，當(dāng)你4月10號激活時,，已知4月份有30天，激活后剩下天數(shù)為20天,，因此當(dāng)月套餐情況為：
月租：20/30x29=19.3元
流量：20/30x103=68G
通話：20/30x200=133分鐘
Q:13.為什么開卡失敗?
A: ①特殊身份證：包含身份證過期,、軍人身份證、國政通校驗系統(tǒng)無法查詢到信息的身份證線上無法申請手機卡,；
②運營商黑名單用戶：由于欠費,、未銷戶以及頻繁申請等情況被運營商列入用戶黑名單，此類用戶無法申請,，具體可以撥打運營商官方客服進行咨詢,。
③可疑訂單：包含一證五戶、同址多單,、同收貨號碼多單,、同收貨人多單，這種也無法辦理,。
④高危地區(qū)：當(dāng)?shù)仉娦旁p騙頻繁或疫情嚴(yán)重或者靠近邊境的地區(qū),，例如廣東茂名、云南西雙版納,、福建龍巖等都會導(dǎo)致運營商系統(tǒng)判定不符合發(fā)貨條件,。
⑤建議確認(rèn)好一款卡后再進行辦理，一般第一次辦理不激活的話，想要再辦理相同運營商的卡就要等3090天了,，辦理前可以咨詢客服哦
Q:14.4G手機能用5G卡嗎,？為什么沒有5G網(wǎng)絡(luò)
A: ①4G和5G手機卡是通用4G/5G設(shè)備的，5G手機也是兼容4G網(wǎng)絡(luò)的,，所以兩者可以通用,，而三大運營商的政策也是支持不換號、不換卡,，便捷開通5G服務(wù)的,；
②4G手機卡可以直接升級至5G手機卡使用，但是4G手機是不能升級的,，也就是說把5G手機卡放入4G手機里也只能接入4G網(wǎng)絡(luò),，這是由于5G網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)之間所采用的不同技術(shù)所造成的，兩種網(wǎng)絡(luò)之間無法相互兼容,。在有5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的前提下,，區(qū)分好這三種組合情況：
(1)5G手機 4G套餐=5G網(wǎng)絡(luò)下的4G速率(限500MPBS≈62.5M/S);
能使用5G網(wǎng)絡(luò)，雖體驗的是4G速率,，但因當(dāng)前使用5G的人相對4G的人少很多,，所以同樣是4G套餐，使用5G手機會比使用4G手機感受到的速率更快,。
(2)5G手機 4G套餐 5G升級包=5G速率(上限1024MPBS≈128M/S);
(3)5G手機 5G套餐=5G速率(上限1024MPBS≈128M/S);
也就是說,，如果想體驗真正的5G速率，可以通過后面兩種套餐方式來實現(xiàn),。
Q:15.電信詐騙高風(fēng)險地區(qū)注意,，為什么我的手機卡用了幾天就停機了？
A:首先最重要的就是要規(guī)范實名,！
1,、有些友友們下單時填寫的審核信息為呢稱，這種情況也無法通過審核哦
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實名不規(guī)范有二次實名的風(fēng)險或者是直接不通過激活,，多次不通過激活的直接停機注銷,！
