題記：電商們始終要記住一點(diǎn)：不管你做什么，都必須得讓消費(fèi)者信任你,。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,，不過(guò)目前做電商的那么多，做的很好的又有幾個(gè),？
六月注定是一個(gè)不平常的月份,，原本“6.18”是屬于京東“專屬”的周年店慶日，不過(guò)隨著不少電商明星的蜂擁跟進(jìn),，從而形成了電商領(lǐng)域半年一慶的局 面,。6.18之前微博各大電商發(fā)起“舌戰(zhàn)”，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),，就在18日零時(shí)起,，終于動(dòng)起了真格，電商年中大促銷進(jìn)入最高峰,?！叭W(wǎng)最低”“1折 起”“1天讓利1億”“0元購(gòu)”等字眼吸引著消費(fèi)者眼球，這些都是各大電商在價(jià)格戰(zhàn)中的制勝法寶,。價(jià)格“降”到最低水平,，消費(fèi)者心情“震動(dòng)”，怎能不買(mǎi) 單,？對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，網(wǎng)上買(mǎi)東西便宜已經(jīng)根深蒂固，有分析者認(rèn)為電商的常規(guī)武器比拼價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)或?qū)⒖赡苡肋h(yuǎn)都不會(huì)消失。
那么你理解所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”嗎,？從去年的“8.15”到今年的“6.18”,，價(jià)格戰(zhàn)被各大電商們做的越來(lái)越像公關(guān)大戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)作為階段性策略,，用噱 頭來(lái)博眼球,，擴(kuò)大影響力，其效果非常顯著,。今年6.18也不例外,。這不就在當(dāng)天下午五六點(diǎn)鐘后，各大電商企業(yè)開(kāi)始陸續(xù)對(duì)外發(fā)布6?8當(dāng)天的戰(zhàn)果,，電商大佬 們紛紛報(bào)喜,。
電商熱鬧背后會(huì)怎么樣？不少“穿幫鏡頭”恐怕也會(huì)讓不少消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情減退,。為何如此一說(shuō)，小編搜羅網(wǎng)上一組數(shù)據(jù)：
在京東商城,，她看中了一款長(zhǎng)虹LED46B1080電視,，“這款46寸電視才賣2999元，我早就在宣傳網(wǎng)頁(yè)上看到了,。但卻始終顯示該款產(chǎn)品缺貨,。”李女士說(shuō),，這也太不靠譜了吧,。
長(zhǎng)春市民王先生在蘇寧易購(gòu)看中了一款康佳LED32E330CE電視，“32寸電視賣1498元的價(jià)格,，很便宜,。但網(wǎng)上顯示無(wú)貨?！蓖跸壬е囋嚳吹膽B(tài)度到了蘇寧的實(shí)體店,，結(jié)果，他在網(wǎng)上看好的多款低價(jià)型號(hào),，在線下均沒(méi)有找到,。
各電商所售的部分超低特價(jià)商品都是“獨(dú)一無(wú)二”的，“沒(méi)同型號(hào)的可對(duì)比,。如我在京東商城上看中的一款飛利浦HTD3510/93微型家庭影院只賣 618元,，但在其他幾家電商卻沒(méi)有銷售?！庇谂空f(shuō),，說(shuō)是已優(yōu)惠1381元，但是無(wú)法比價(jià)，這讓她有點(diǎn)“摸不著頭腦”,。于女士嘗試查看多款不同電商間的超 低價(jià)商品,，大多數(shù)都“獨(dú)一無(wú)二”。
電商促銷大戰(zhàn)背后果真存在“貓膩”,？不過(guò)出來(lái)混總是要還的,。純粹的價(jià)格戰(zhàn)很難持續(xù)，消費(fèi)者總是精明的,，以上幾個(gè)例子就證明了,。
業(yè)內(nèi)資深人士曹磊稱：消費(fèi)者的智商不為零，總是玩弄三歲頑童才會(huì)上當(dāng)?shù)摹鞍褢颉?，消費(fèi)者對(duì)這樣的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)慢慢感到厭倦,。說(shuō)不定你會(huì)因小失大，從此消費(fèi)者不再是你的顧客了,。
百信手機(jī)網(wǎng)總經(jīng)理尹志斌對(duì)于此次“6.18”電商大戰(zhàn)也表達(dá)了自己的觀點(diǎn)：作為電商我們更應(yīng)該注重自己的服務(wù),，僅僅靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，如果不再服務(wù)層面,、產(chǎn)品質(zhì)量層面對(duì)用戶用心關(guān)懷,，圖一時(shí)的價(jià)格戰(zhàn)興高采烈，這種行為是很難留住顧客的,。
比拼價(jià)格如果單純只是炒作的噱頭,，這不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)打算！電商商家在紛亂廝殺的同時(shí),，請(qǐng)好好關(guān)懷你的消費(fèi)者,。如果你的武器只是單純的比拼價(jià)格，虧損的終 將是自己,。未來(lái)的電商除了拿價(jià)格做優(yōu)勢(shì),，筆者認(rèn)為在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù),、物流派送等方面還需要下足功夫,，從而增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。如果我們?nèi)プ畲笙薅鹊姆奖泐櫩?，滿 足顧客需求,，擁有一定規(guī)模的客戶群體，就能真正立足于電商不敗之地,。
