在深圳億寶萊印刷機(jī)械設(shè)備有限公司位于深圳寶安區(qū)福海的辦公室里,,高成文總經(jīng)理突然接到一個(gè)電話(huà),,一個(gè)在億寶萊成立時(shí)便開(kāi)始合作、與億寶萊一起攜手成長(zhǎng)的客戶(hù)要采購(gòu)一批絲網(wǎng)印刷機(jī)器,,今天就要簽訂采購(gòu)合同,。雖然事情有些突然,但是高總并不意外,。在億寶萊的客戶(hù)群體中,,有一批亦商亦友的客戶(hù),他們與億寶萊結(jié)識(shí)多年,,互相信任,,當(dāng)有設(shè)備需要,會(huì)第一個(gè)想到億寶萊,。高總將這些客戶(hù)的信任歸結(jié)于兩個(gè)字:“信任”,。這兩個(gè)字也是億寶萊從誕生之時(shí)起一直追求的目標(biāo)。
博弈市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)贏得市場(chǎng)認(rèn)可
2004年,,高總以經(jīng)銷(xiāo)商的身份進(jìn)入絲網(wǎng)印刷行業(yè),2006年開(kāi)始自己成立工廠進(jìn)行生產(chǎn),,回憶起當(dāng)初進(jìn)入絲印行業(yè)的選擇時(shí),,高總自嘲地用“鬼使神差”來(lái)形容這段緣分。
從經(jīng)銷(xiāo)商到生產(chǎn)企業(yè),,高總用兩種視角經(jīng)歷了行業(yè)發(fā)展的9年歷程,。高總介紹說(shuō),那個(gè)時(shí)期,,國(guó)內(nèi)絲網(wǎng)印刷設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)并不多,,同行競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在激烈,生產(chǎn)的設(shè)備比較單一,,應(yīng)用也僅局限于紙張,、PCB,、金銀卡紙,,煙包,,塑膠。而如今時(shí)移世易,,市場(chǎng)空間越來(lái)越大,,銷(xiāo)量在增加,,而競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,利潤(rùn)被逐漸稀釋?zhuān)袠I(yè)從暴利時(shí)代邁入了薄利時(shí)代,。
億寶萊在接受行業(yè)洗禮的同時(shí),,公司發(fā)展也漸漸進(jìn)入佳境,成為專(zhuān)注于絲印機(jī),、移印機(jī),、燙金機(jī)、熱轉(zhuǎn)印機(jī),,以及相關(guān)配套設(shè)備與相關(guān)耗材的制造,、銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)化印刷設(shè)備供應(yīng)商,擁有廠房面積2000多平米,。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于十大類(lèi)100多個(gè)品種服務(wù)于禮品包裝,、電子、玩具,、五金塑膠,、PCB、光伏光電,、生物,、陶瓷IC線(xiàn)路等新型產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。而公司在去年榮獲了絲印行業(yè)十大潛力品牌,,得到了市場(chǎng)認(rèn)可,。
質(zhì)量先行服務(wù)持續(xù)發(fā)力
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入緩慢發(fā)展階段,GDP快速增長(zhǎng)的時(shí)代已成為過(guò)去,,而企業(yè)依靠GDP去實(shí)現(xiàn)暴利的機(jī)會(huì)也一去不復(fù)返,。加上行業(yè)發(fā)展日趨成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,企業(yè)盈利進(jìn)入薄利時(shí)代,。對(duì)于絲網(wǎng)印刷行業(yè)而言,亦是如此,?!敖z印行業(yè)一直在走惡性競(jìng)爭(zhēng)的道路,從一開(kāi)始就是各廠商相互擠壓,,主要體現(xiàn)在價(jià)格上,?!备呖偢袊@道,在逐利中,,一些企業(yè)都在想盡辦法降低成本,,而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量。這對(duì)于行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是不利的,。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的通用法則也告訴我們:在真正規(guī)范的市場(chǎng),,笑到最后的,,只能是真正的質(zhì)優(yōu)者,。
億寶萊也深諳此道,并提出了“傳承文明創(chuàng)新發(fā)展”的發(fā)展理念,,將品質(zhì),、創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。公司制定了嚴(yán)格的品質(zhì)控制流程:在從來(lái)料的初檢到機(jī)加工的檢驗(yàn),,機(jī)加工配件精密度的檢驗(yàn),,到裝配精度控制,裝配完成,,整機(jī)測(cè)試,,直到給客戶(hù)安裝、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,貫穿產(chǎn)品生產(chǎn),、使用的整個(gè)過(guò)程。
同時(shí),,億寶萊也在產(chǎn)品質(zhì)量上不斷發(fā)力,,在2012年推出了一款應(yīng)用于FPC軟性線(xiàn)路的卷對(duì)卷絲印機(jī)設(shè)備。目前是國(guó)內(nèi)唯一的一款針對(duì)FPC軟性線(xiàn)路的卷對(duì)卷絲印設(shè)備,。
絲印設(shè)備的質(zhì)量保證還離不開(kāi)售后服務(wù)的支持,。高總介紹,億寶萊會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行深入的技術(shù)培訓(xùn),,手把手教客戶(hù),,直到把合格產(chǎn)品印出來(lái)??蛻?hù)在使用中,,只要有需要,億寶萊都能做到快速響應(yīng),,就會(huì)對(duì)其設(shè)備進(jìn)行升級(jí),。“有些設(shè)備賣(mài)出去好幾年了,,已經(jīng)不在售后服務(wù)期內(nèi)了,,但是客戶(hù)有需要,,我們還是一樣會(huì)幫他們馬上解決?!?
或許正是因?yàn)槿绱?,億寶萊積累了許多老客戶(hù),其中不乏從公司成立開(kāi)始便開(kāi)始合作的老朋友,?!胺€(wěn)定、耐用是我們產(chǎn)品的突出特點(diǎn),。這么多年,,依靠產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù),我們這一路走來(lái)還算平穩(wěn),?!痹诳偨Y(jié)億寶萊走過(guò)的九年時(shí)光時(shí),高總這樣說(shuō)道,。
深圳億寶萊印刷機(jī)械設(shè)備有限公司慧聰網(wǎng)店鋪
狠抓品質(zhì)提升產(chǎn)品整體檔次
美國(guó)研究中小企業(yè)管理的教授塞若坡利思認(rèn)為,,有五項(xiàng)因素使中小企業(yè)暫時(shí)獲得了成功:一是機(jī)會(huì)主義者,二是行動(dòng)者,,三是冒險(xiǎn)精神,,四是充滿(mǎn)自信,五是身心健康,。隨著企業(yè)的發(fā)展變大,,以上創(chuàng)業(yè)成功因素并沒(méi)有轉(zhuǎn)化為管理優(yōu)勢(shì),或者說(shuō)根本就無(wú)法轉(zhuǎn)變成優(yōu)勢(shì),,普遍轉(zhuǎn)型成為企業(yè)急需解決的問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)九年的發(fā)展,現(xiàn)在的億寶萊已是初具規(guī)模,,取得了一定的成績(jī),。作為公司的掌門(mén)人,在公司有一定的規(guī)模后,,如何跨過(guò)這一道坎,,實(shí)現(xiàn)公司進(jìn)一步的發(fā)展,達(dá)到成功轉(zhuǎn)型,,是擺在高總面前需要思考的一個(gè)重大課題,。
據(jù)高總介紹,從2012年下半年開(kāi)始,,億寶萊在市場(chǎng)布局上實(shí)行雙管齊下,,除了通過(guò)公司在廊坊、青島,、武漢,、嘉興,、義烏等地的辦事處直接服務(wù)終端客戶(hù)以外,同時(shí)還在全國(guó)各地招募經(jīng)銷(xiāo)商,。憑借公司產(chǎn)品的知名度,、客戶(hù)的口碑以及良好的售后服務(wù),結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的區(qū)域影響力與優(yōu)勢(shì),,提高企業(yè)的知名度,,擴(kuò)大銷(xiāo)量,實(shí)現(xiàn)雙贏,。
而今年,,億寶萊今年的工作另一個(gè)重心就是狠抓品質(zhì),從外觀,、緊密度等方面入手,,提升產(chǎn)品的整體檔次,。
眾所周知“品質(zhì)是企業(yè)的生命”,,億寶萊更堅(jiān)信:有一流的品質(zhì),才會(huì)有廣闊的市場(chǎng),。如何才能提高產(chǎn)品品質(zhì),,是每個(gè)企業(yè)永恒的話(huà)題。而在與高總的采訪(fǎng)中,,也屢次提到“品質(zhì)”這個(gè)詞,。“今天要簽約的客戶(hù),,和我們合作已經(jīng)六七年了,。之所以選擇和我們合作,并不是單價(jià)決定的,,而是品質(zhì)決定的,。”高總介紹說(shuō),,今年公司將通過(guò)管理整合內(nèi)部資源,,進(jìn)一步完善產(chǎn)品品質(zhì)管理體系。同時(shí),,公司還將聘請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,,增強(qiáng)公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),以提高產(chǎn)品的精度,。
堅(jiān)守品質(zhì),,已經(jīng)讓億寶萊在這么多年的發(fā)展中一路綠燈,平穩(wěn)順利,,我們相信,,通過(guò)億寶萊今年的這一系列的動(dòng)作,,它將再次帶領(lǐng)億寶萊走上一個(gè)新的高度。