阿洛尼衛(wèi)浴成立于2007年,,是一家集設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的浴室柜企業(yè)。公司擁有3.8萬多平米大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,,以及全國(guó)300多家專賣店,現(xiàn)已成為浴室家具行業(yè)優(yōu)秀品牌,。
經(jīng)過近十年的市場(chǎng)運(yùn)作,,阿洛尼累積了雄厚的生產(chǎn)實(shí)力,組建了行業(yè)一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,并導(dǎo)入先進(jìn)的ERP信息管理系統(tǒng),保證了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,。以品質(zhì)為本,,以服務(wù)制勝。阿洛尼提供的高品質(zhì)和專業(yè)服務(wù),,使得“阿洛尼”品牌在行業(yè)內(nèi)外享有良好聲譽(yù),。
發(fā)展至今,阿洛尼市場(chǎng)占有率不斷提高,,被業(yè)內(nèi)稱為是近幾年發(fā)展速度最快,、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男l(wèi)浴企業(yè)之一。阿洛尼也是最早獲得“廚衛(wèi)百強(qiáng)”的浴室柜企業(yè)之一,,迄今還多次榮獲“浴室柜企業(yè)十強(qiáng)”“浴室柜十大品牌”“紅棉獎(jiǎng)”等榮譽(yù),。源自意大利的設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的選材,、精細(xì)的做工,,阿洛尼浴室柜在業(yè)界和消費(fèi)品心目中已成為豪宅,、別墅等大宅專屬衛(wèi)浴的象征。
十年,,從幾千平方的廠房擴(kuò)張到3.8萬平方米的立體化現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。十年,,阿洛尼浴室柜從單一的現(xiàn)代柜,,發(fā)展至涵蓋歐式、簡(jiǎn)歐,、美式、新中式,、北歐等多樣化風(fēng)格產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張和品牌的發(fā)展,阿洛尼一直保持著穩(wěn)定的質(zhì)量,,并且獲得了經(jīng)銷商,、消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng)。在行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象越演越烈的趨勢(shì)下,,不斷創(chuàng)新,,走差異化競(jìng)爭(zhēng)之路,保證自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),。
究竟阿洛尼為什么會(huì)如此深得消費(fèi)者喜愛以及經(jīng)銷商愛戴呢,?阿洛尼市場(chǎng)部經(jīng)理雷少林,為大家解密,。
品牌:行業(yè)首推A6系統(tǒng)給予消費(fèi)者更好的產(chǎn)品體驗(yàn)
十年里,,阿洛尼能夠如此快速擴(kuò)張是離不開消費(fèi)者的支持與使用,消費(fèi)者永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的核心,,在消費(fèi)者中建立品牌印象必須經(jīng)過多重困難,,阿洛尼市場(chǎng)部經(jīng)理雷少林在采訪時(shí)說道:“阿洛尼浴室柜是一個(gè)做衛(wèi)浴單品的企業(yè),要想在消費(fèi)者心中存在地位是非常困難的,。從去年開始,,阿洛尼嘗試讓品牌可以走到消費(fèi)者前端,從一個(gè)行業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)變,,在整個(gè)品牌營(yíng)銷方面下了很大工夫,,與各大行業(yè)媒體、門戶媒體合作推廣,,盡量多在消費(fèi)者面前增加曝光率,,讓消費(fèi)者能聽得到、看得到,。同時(shí)還做了很多跟消費(fèi)者能有互動(dòng)的動(dòng)作,?!逼渲校畲蟮膭?dòng)作就是阿洛尼A6客戶體驗(yàn)營(yíng)銷系統(tǒng),。
阿洛尼A6系統(tǒng)本質(zhì)上是深入式體驗(yàn)銷售過程的導(dǎo)入,。以前的銷售過程是,客戶進(jìn)店→看→買or不買→離店,。在這整個(gè)過程當(dāng)中,,品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)幾乎是不存在的,品牌,、產(chǎn)品難以在消費(fèi)者心中留下印象,。阿洛尼近年推出A6系統(tǒng)從產(chǎn)品體驗(yàn)、案例體驗(yàn),、門店體驗(yàn),、服務(wù)體驗(yàn)等六個(gè)模塊上加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通,跟消費(fèi)者有一個(gè)更深入的接觸,。
A6系統(tǒng)的導(dǎo)入,,同時(shí)也是店面全面升級(jí)的過程。讓專賣店形象跟阿洛尼品牌定位更加匹配,,在與消費(fèi)者溝通過程當(dāng)中有更多的互動(dòng)和體驗(yàn),。阿洛尼A6系統(tǒng)在整個(gè)浴室柜行業(yè)推行的卓有成效,目前已有不少品牌效仿,。
產(chǎn)品:產(chǎn)品為王專注浴室柜品類,,深挖產(chǎn)品一公里
浴室柜始終只是衛(wèi)浴行業(yè)里面的一個(gè)小品類,而只專注于浴室柜品類的阿洛尼會(huì)不會(huì)容易被一些大而全的品牌吞食呢,?就此,,雷經(jīng)理回復(fù)記者說道:“阿洛尼堅(jiān)持以產(chǎn)品為王,雖然浴室柜只是一個(gè)小品類,,但是在這個(gè)小品類里面競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,,比如說一個(gè)新品上市后在市場(chǎng)上非常好賣,可能不出三個(gè)月在市場(chǎng)上又有同款產(chǎn)品出來而且價(jià)格更便宜,,甚至便宜一半,。對(duì)于這種情況的出現(xiàn),其實(shí)最核心的還是產(chǎn)品,,為什么人家能便宜一半,,我還是堅(jiān)持原來的價(jià)格卻依然可以銷售,這就是產(chǎn)品自身的價(jià)值,,因?yàn)橄M(fèi)者可以感受到兩個(gè)產(chǎn)品對(duì)比之下,,我們能提供更好的產(chǎn)品質(zhì)感、質(zhì)量、服務(wù),,這就是消費(fèi)者愿意花錢去購買更好的產(chǎn)品,。所以阿洛尼在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上都是非常注重的?!?
其次,,對(duì)比經(jīng)營(yíng)大而全的品牌來說,阿洛尼的產(chǎn)品具有差異化,,目前做整體衛(wèi)浴的品牌肯定包含浴室柜,,但是他們更多的是選擇板式材料,因?yàn)槟壳爸挥惺褂冒迨讲牧喜拍茏龅酱笈康纳a(chǎn)銷售,,所以相對(duì)于其他整體衛(wèi)浴來看的話,,阿洛尼更加強(qiáng)調(diào)的是實(shí)木性,注重提升整個(gè)產(chǎn)品的附加價(jià)值,。
雷經(jīng)理透露,,每一款阿洛尼浴室柜都經(jīng)純手工雕花以及先進(jìn)復(fù)古工藝制作而成,根據(jù)每款浴室柜的設(shè)計(jì)不同,,融會(huì)貫通的應(yīng)用了“東陽木雕”的透空雕,、淺浮雕,、深浮雕,、多層疊雕等工藝,是當(dāng)前國(guó)內(nèi)外衛(wèi)浴設(shè)計(jì)的前衛(wèi),。精湛的木工工藝,,考究的細(xì)節(jié)處理,產(chǎn)品典雅高貴,,具有極高的藝術(shù)鑒賞價(jià)值,。
阿洛尼慧聰網(wǎng)店鋪
服務(wù):大服務(wù)小細(xì)節(jié)時(shí)刻惦記著消費(fèi)者
隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的服務(wù)越發(fā)講究,,企業(yè)為了迎合消費(fèi)者的需求也同樣的做出不少服務(wù)來增加產(chǎn)品附加值,,那么在服務(wù)方面大雷同的情況下,阿洛尼如何做到脫穎而出呢,?雷經(jīng)理繼續(xù)介紹道:“目前阿洛尼服務(wù)涵蓋售前售中售后,。在售前方面以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向,提供免費(fèi)上門測(cè)量,,免費(fèi)設(shè)計(jì)出圖等服務(wù),,讓消費(fèi)者在產(chǎn)品安裝之前就能看到整個(gè)空間效果。在售中,,主要環(huán)節(jié)就是安裝,,除了常規(guī)的送貨上門、免費(fèi)安裝等服務(wù)外,阿洛尼更加注重細(xì)節(jié)服務(wù),,例如在上門安裝的時(shí)候,,保證產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)時(shí),客戶家是干凈的,,安裝完畢后,,客戶家也是干干凈凈的。售后方面,,阿洛尼提供產(chǎn)品質(zhì)保,、免費(fèi)維護(hù)外,針對(duì)老客戶還會(huì)不定期組織回訪,,比如對(duì)于用了很多年阿洛尼產(chǎn)品的客戶,,我們會(huì)給這些產(chǎn)品做清潔,處理一些小問題,,免費(fèi)做補(bǔ)漆,,讓客戶感覺這個(gè)品牌雖然我用了很多年,但是他們還是惦記著,,增加消費(fèi)者與品牌之間的粘度,。”
小結(jié):
阿洛尼的愿景是致力于為每一個(gè)家庭提供最優(yōu)質(zhì)的家居生活感受,。2000多名來自不同崗位的阿洛尼人將持續(xù)秉承“做好自己,,世界就是背景”的品牌座右銘,努力恪守企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任,,樹立更高品質(zhì)的標(biāo)桿,,矢志打造消費(fèi)者滿意、員工滿意,、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展多方共贏的百年企業(yè)。
阿洛尼推崇貴族文化,,并倡導(dǎo)真正的貴族精神來做好自己,。源自意大利名師設(shè)計(jì)的阿洛尼浴室柜,傳承了意大利古典奢華的文化精髓,,將尊貴和奢華融入浴室柜設(shè)計(jì),,讓每一位使用者都能身歷其境般感受歐洲古典文化和高貴典雅的貴族氣息。