近年來(lái),我國(guó)企業(yè)紛紛觸網(wǎng),上網(wǎng)中小企業(yè)數(shù)量也大幅度增加,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已獲得初步應(yīng)用,。同時(shí),在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中既存在著不少障礙,也有營(yíng)銷環(huán)境趨于成熟等難得的機(jī)遇,。但是,目前,大部分中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理做得并不好,。

1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足

據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì),擁有域名和獨(dú)立站點(diǎn)的數(shù)量大幅度上升,。從1997年10月的.com域名由2131個(gè)到 2003年1月的133796個(gè)。在不到7年的時(shí)間里,企業(yè)域名數(shù)量增長(zhǎng)了近64倍,。而到2015年五位數(shù)字或者字母的.com域名資源幾乎都已經(jīng)被占用了,通過(guò)各種電子商務(wù)平臺(tái)上網(wǎng)的中小企業(yè)的數(shù)量迅猛增加,。

然而雖然上網(wǎng)中小企業(yè)數(shù)量大幅度增加,但他們普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足也不夠。他們認(rèn)為官方網(wǎng)站僅僅是展示產(chǎn)品或者展示品牌而異,認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是互聯(lián)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品而已,認(rèn)為CRM就是購(gòu)買(mǎi)一個(gè)系統(tǒng)收集客戶數(shù)據(jù),。他們把網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)投入當(dāng)作企業(yè)的固定投入,殊不知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是要做長(zhǎng)久規(guī)劃,那些把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)當(dāng)作自己的命脈的企業(yè)相爭(zhēng),一開(kāi)始就輸在了起跑線上,。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體水平較低

各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),已不同程度地進(jìn)入到中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,。由于絕大多數(shù)企業(yè)只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng),沒(méi)有意識(shí)到搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的重要性,。

很多企業(yè)跟風(fēng)上網(wǎng),為趕時(shí)髦,上網(wǎng)目的不明確。中小企業(yè)網(wǎng)站擁有率低,網(wǎng)站內(nèi)容簡(jiǎn)單,網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率低,網(wǎng)站的推廣力度不夠,網(wǎng)站的知名度不高,網(wǎng)站瀏覽量遠(yuǎn)不及商業(yè)網(wǎng)站,。在營(yíng)銷策略上,很多的企業(yè)只把廠名,、產(chǎn)品名、地址,、電話置于網(wǎng)上,而開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者寥寥無(wú)幾,。

3,、IT投入力度小,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)

中小企業(yè)在IT業(yè)上投入的力度遠(yuǎn)小于大企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),大企業(yè)每年用在IT上的開(kāi)支在1990年還只占企業(yè)總開(kāi)支的10%左右,到2000年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到 50%,與此同時(shí),大部分中小企業(yè)在IT方面的開(kāi)支還不到其經(jīng)營(yíng)收入的15%,。在從投入結(jié)構(gòu)上看,中小企業(yè)存在“重建設(shè)輕維護(hù)更新”,、“重硬件輕軟件”、“重技術(shù)輕管理”等傾向和誤區(qū),。

4,、管理體制不順

由于許多的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),不少企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由哪個(gè)部門(mén)來(lái)管很困惑,是技術(shù)部門(mén)、營(yíng)銷部門(mén)還是信息中心?組織結(jié)構(gòu)和管理體制沒(méi)有理順,仍是舊管理體制和管理模式,網(wǎng)站的信息很難得到及時(shí)反饋,信息系統(tǒng)建設(shè)無(wú)法起到應(yīng)有的作用,造成企業(yè)的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”,穿新鞋,走老路,。缺乏合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

5、嚴(yán)重缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才

人才是公司第一發(fā)展力,。也是第一競(jìng)爭(zhēng)力,。學(xué)會(huì)如何挖掘人才,培養(yǎng)人才是每個(gè)企業(yè)的重中之重。也是很多HR部門(mén)頭疼的事情,。但是在中國(guó)中小企業(yè)普遍存在嚴(yán)重缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的現(xiàn)象,造成的原因是多方面的,。包括中小企業(yè)管理制度和管理水平對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的制約,也包括中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才本身也很匱乏。傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,沒(méi)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),他們一開(kāi)始會(huì)把市場(chǎng)部或者銷售部的員工安排到網(wǎng)絡(luò)部,這些人員即使經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),也難以很好做好一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門(mén),。企業(yè)下定決心做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,需要的是一系列的人才,比如說(shuō)電子上午專業(yè)營(yíng)銷人才,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才,、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),、專業(yè)O2O人員,、現(xiàn)代化物流或者倉(cāng)儲(chǔ)人員等等。

6,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誤解

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施需要政府、企業(yè)和社會(huì)共同構(gòu)筑一個(gè)完善的政策,、技術(shù)和管理支撐平臺(tái),。這是關(guān)系到中小企業(yè)真正實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。就企業(yè)本身而言,中小企業(yè)應(yīng)該著重于企業(yè)信息化方面的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培養(yǎng),以最小的代價(jià)加入市場(chǎng)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò),。

廣州藍(lán)奧信息科技有限公司(簡(jiǎn)稱“藍(lán)奧信息”),新互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代下的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)傳播機(jī)構(gòu),。擁有4A級(jí)營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,為4000萬(wàn)中小型企業(yè)提供科技支撐、渠道建設(shè),、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷于一體的整合營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商,。實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)渠道信息共享、傳播知識(shí)和塑造文化,助力中國(guó)企業(yè)和廣大創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的有效傳播和商業(yè)利益的快速變現(xiàn),。