電子商務領(lǐng)域催生出一種專門為個人網(wǎng)店主提供托管服務的網(wǎng)站,。
網(wǎng)店托管行業(yè)悄然出現(xiàn)
網(wǎng)丫網(wǎng)的工作人員黃某介紹說,網(wǎng)店店主將個人網(wǎng)店交付網(wǎng)丫網(wǎng)托管后,,店主只需提供產(chǎn)品資料、進貨,、發(fā)貨等簡單工作,其他日常經(jīng)營工作由網(wǎng)丫網(wǎng)負責,。
據(jù)介紹,,網(wǎng)店店主在托管前需要先繳納一筆13800元的服務費,,用于客服人力成本、店面專修,、營銷推廣等成本支出,。而此后,當網(wǎng)丫網(wǎng)幫助店主賺回13800元利潤后,,在合同期內(nèi)每賣出一件商品,,網(wǎng)丫網(wǎng)將抽取該件商品利潤的25%作為提成,若網(wǎng)丫網(wǎng)沒有完成基礎13800元利潤額,,則將未賺回部分余款退還店主,。
他舉例,,合同期內(nèi),如果網(wǎng)丫網(wǎng)只幫助網(wǎng)店賺取了10000元利潤,,那么網(wǎng)丫網(wǎng)將退還店主3800元,。而如果合同期內(nèi),網(wǎng)丫網(wǎng)在幫網(wǎng)店賺回13800元利潤后,,每賣出一件商品網(wǎng)丫網(wǎng)將抽取該商品利潤的25%作為提成,。
據(jù)網(wǎng)丫網(wǎng)介紹,,這種托管模式開始于2009年8月,,目前在網(wǎng)丫網(wǎng)托管的網(wǎng)店在1000-2000家之間。網(wǎng)丫網(wǎng)首席執(zhí)行官杜朋運曾表示,,“網(wǎng)丫網(wǎng)托管”可為賣家節(jié)約推廣及時間成本,,同時,也使賣家不會因兼職開店無暇顧及而影響到店鋪的生意,。
網(wǎng)店店主質(zhì)疑“數(shù)字騙局”
“托管之后,,是不是能夠達到托管方所說的營銷效果?本來我已經(jīng)建立起來的信譽和服務質(zhì)量會不會降低,?我的網(wǎng)店信息會不會泄露,?”網(wǎng)店店主關(guān)先生也表達出了自己的擔憂。在關(guān)先生看來,,網(wǎng)店由自己經(jīng)營會比托管方式更有責任感,,服務質(zhì)量將會高于托管模式。同時他認為,,如果提前繳納了13800元服務費,,將會增加自己的經(jīng)營成本。
一些中小網(wǎng)店店主和關(guān)先生有著同樣的顧慮,。他們認為,自己的網(wǎng)店經(jīng)營成本不高,,如果選擇托管,,在盈利前支付了高額的服務費,而且還要承擔一年不能盈利的風險,,有些“不劃算”,。
而記者發(fā)現(xiàn),按照網(wǎng)丫網(wǎng)的說法,,如果在合同期內(nèi)網(wǎng)店利潤沒有超過13800元,網(wǎng)店將出現(xiàn)既售賣了商品又“零利潤”的狀況,,而網(wǎng)丫網(wǎng)會獲得13800元服務費中未退還店主的部分,;如果合同期內(nèi)銷售額超過13800元,,網(wǎng)丫網(wǎng)在留下13800元服務費之后繼續(xù)抽取25%的提成,而網(wǎng)店店主獲得的實際利潤中包括13800元的服務費成本,。簡言之,網(wǎng)丫網(wǎng)的經(jīng)營風險遠低于網(wǎng)店店主的經(jīng)營風險,。
科學托管才有未來市場
易觀國際分析師陳壽送認為,,網(wǎng)丫網(wǎng)的托管行為是依托淘寶、拍拍等C2C平臺衍生出來的商業(yè)模式,,主要針對一些既有全職工作,,同時又想通過開網(wǎng)店賺取額外收入的人群,有一定存在價值,。在陳壽送看來,,擁有全職工作的人群,不能長期經(jīng)營自己的網(wǎng)店,,從而造成客戶流失,,如果選擇托管模式,會解決一定問題,?!?/span>
盡管托管模式本身有潛在市場,但是對于網(wǎng)丫網(wǎng)的托管,,有業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑,。一位業(yè)內(nèi)人士表示,雖然網(wǎng)丫網(wǎng)承諾將對網(wǎng)店進行推廣,、并有客服人員值班,,但并不能確保盈利。該人士提醒,,如果合同期內(nèi)盈利額度沒有超過網(wǎng)店繳納的服務費13800元,,網(wǎng)店店主將不能盈利,其將承擔這部分風險,。
網(wǎng)丫網(wǎng)表示,,網(wǎng)店店主在選擇托管的同時,也承擔了在一年內(nèi)可能無法獲利的風險,。在網(wǎng)丫網(wǎng)看來,,如果在一年中網(wǎng)店店主沒有獲利,托管方則付出的是更多的服務成本和時間成本,。