當(dāng)被垃圾郵件騷擾得不勝其煩時(shí)，有多少人能夠敏銳地意識(shí)到其中蘊(yùn)藏著創(chuàng)業(yè)商機(jī),？上海億業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理劉東昇就是這么一位有心人,。他親身經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的沉浮,，從枯燥的技術(shù)研發(fā)崗位上轉(zhuǎn)型到精彩的市場(chǎng)拓展領(lǐng)域中，最終看準(zhǔn)機(jī)會(huì)把握住電子郵件營(yíng)銷的發(fā)展浪潮,，在浦東軟件園實(shí)現(xiàn)了自己創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),。
對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言，做永遠(yuǎn)比說(shuō)更重要,，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是在不斷試錯(cuò)中盡快找到并調(diào)優(yōu)適合公司的發(fā)展模式,。
對(duì)我而言，我必須不斷通過(guò)讀書,、交流和思考讓自己永遠(yuǎn)處于興奮狀態(tài),，讓大腦一直保持活躍，讓自己保持激情,。"膽商,、智商、情商",對(duì)一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者而言,，一個(gè)都不能少,。
一個(gè)意外改變所學(xué)專業(yè)
劉東昇的故鄉(xiāng)是江蘇泰州，這座長(zhǎng)江沿岸的名城有2000多年的歷史,，可謂兼融吳楚越之韻,，匯聚江淮海之風(fēng)。而劉東昇與人相談的第一印象很難用單一的特質(zhì)來(lái)形容,，直來(lái)直去中露出質(zhì)樸,，從容不迫中顯出儒雅，意氣風(fēng)發(fā)中透出豪氣,，也許這正是印證了一方水土養(yǎng)一方人的道理,。
"其實(shí)我當(dāng)初高考的時(shí)候最初是想學(xué)醫(yī)的。"劉東昇先談起自己原本想成為一名懸壺濟(jì)世的醫(yī)生,，但由于在高考體檢時(shí)沒有通過(guò),，所以就改為進(jìn)入南京大學(xué)計(jì)算機(jī)系求學(xué)。恰恰是這一意外變化成為劉東昇以后進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的契機(jī),。
當(dāng)劉東昇在1999年研究生畢業(yè)時(shí),，正是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)英雄輩出風(fēng)起云涌的時(shí)代，彼時(shí)新浪的王志東,、搜狐的張朝陽(yáng)和網(wǎng)易的丁磊這些名字成為眾多計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生心目中當(dāng)仁不讓的偶像,。劉東昇那時(shí)不僅處于世紀(jì)之交,，更面對(duì)著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的第一個(gè)黃金期。作為一個(gè)心懷抱負(fù)的有志男兒從此迎來(lái)了自己的互聯(lián)網(wǎng)生涯,。
"最初我在趨勢(shì)科技工作，從事防病毒軟件方面的技術(shù)研發(fā),。"劉東昇感嘆如果自己一直沿著技術(shù)研發(fā)的道路走下去,，也許會(huì)如同千千萬(wàn)萬(wàn)的IT程序員一樣了。但那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)正處于瞬息萬(wàn)變的初創(chuàng)階段,，時(shí)刻充滿著各種各樣的機(jī)會(huì),，劉東昇也因此迎來(lái)了職業(yè)生涯中的一次重要轉(zhuǎn)型。
一句抱怨找到創(chuàng)業(yè)方向
從技術(shù)走向市場(chǎng),，這正是劉東昇作出的重要職業(yè)轉(zhuǎn)型,。當(dāng)時(shí)劉東昇去了正處于迅速擴(kuò)張中的億唐，開始逐步接觸和深入了解互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展這方面的工作,。這使劉東昇的職業(yè)空間不再局限于電腦前,，而是走向了更廣闊的社會(huì)，在與形形色色的人打交道過(guò)程中,，迅速積累起對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn),。
"市場(chǎng)和產(chǎn)品不是一個(gè)概念。"劉東昇談起自己在億唐期間的經(jīng)歷時(shí),，總結(jié)出在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)展僅有好的產(chǎn)品還是不夠的,，因?yàn)槭袌?chǎng)未必會(huì)接受產(chǎn)品，更重要的是讓產(chǎn)品適合市場(chǎng),，所以要緊緊地盯住市場(chǎng)需求,。
而劉東昇從市場(chǎng)上學(xué)到的不止這些。億唐在2000年底前大舉"燒錢",在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上四面出擊,，但互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂幾乎一下子重創(chuàng)億唐,，這個(gè)曾經(jīng)知名度與新浪、搜狐不相上下的品牌也就逐漸湮滅了,。劉東昇因此開始思考一個(gè)重要的問(wèn)題："互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該怎么找準(zhǔn)突破口,？"
劉東昇在就讀同濟(jì)大學(xué)與德克薩斯大學(xué)合辦的EMBA班時(shí)，一位外籍教授在閑聊中抱怨自己的電子郵箱經(jīng)常收到信息龐雜的垃圾郵件,。正所謂說(shuō)者無(wú)意但聽者有心,，這句抱怨使劉東昇茅塞頓開："電子郵件營(yíng)銷在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)中雖然并不起眼，但其實(shí)可能蘊(yùn)藏著一個(gè)很大的市場(chǎng),，而且大多數(shù)人還未意識(shí)到其中的商機(jī),，豈不是很合適的創(chuàng)業(yè)方向？"
一次嘗試找到賺錢機(jī)會(huì)
"其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有很好和很差之分,，關(guān)鍵是能不能找到一個(gè)有上升趨勢(shì)的市場(chǎng),，另外就是有沒有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),，以及勇氣也是創(chuàng)業(yè)者必須具備的素質(zhì)之一。"劉東昇談到自己在2007年成立上海億業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司時(shí)有感而發(fā),。
電子郵件營(yíng)銷（EDM）市場(chǎng)當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)基本是一片空白,，但劉東昇仍鼓足勇氣做第一個(gè)吃螃蟹的人，因?yàn)樗麍?jiān)定看好電子郵件營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)會(huì)有很好的上升趨勢(shì),。為了盡快打開市場(chǎng),，他采取了"洋為中用，中西合璧"的策略,，將美國(guó)電子郵件營(yíng)銷市場(chǎng)的成熟發(fā)展經(jīng)驗(yàn)加以本土化,，尋找國(guó)內(nèi)實(shí)行會(huì)員制的公司客戶商討合作，這一策略果然在市場(chǎng)上靈驗(yàn),。
"不要小看電子郵件營(yíng)銷,，其實(shí)里面大有文章可做。"劉東昇介紹,，電子郵件營(yíng)銷追蹤用戶在收到B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的商品推廣郵件后,，點(diǎn)擊郵件中的鏈接登陸到B2C網(wǎng)站，選中商品放到購(gòu)物車后結(jié)賬購(gòu)買的全過(guò)程,，從中統(tǒng)計(jì)用戶網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn),，這可以對(duì)B2C網(wǎng)站的下一次營(yíng)銷產(chǎn)生影響。
"現(xiàn)在不少國(guó)內(nèi)的EDM公司還是在賺發(fā)電子郵件的錢,，這其實(shí)是產(chǎn)業(yè)鏈中價(jià)值最低的,，就像勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)賺的是辛苦錢。"劉東昇作為國(guó)內(nèi)電子郵件營(yíng)銷市場(chǎng)的第一代進(jìn)入者,，一直在思考通過(guò)創(chuàng)新來(lái)拓展市場(chǎng),。他認(rèn)為電子郵件營(yíng)銷的價(jià)值在于方案，這比發(fā)多少數(shù)量的郵件更為重要,。
一直堅(jiān)守贏得客戶信任
正如劉東昇所料,，隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)快速發(fā)展，電子郵件營(yíng)銷也越來(lái)越能夠吸引市場(chǎng)眼球,，不少網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了打開EDM看看是否有新鮮的產(chǎn)品和新聞,，電子郵件營(yíng)銷正在被廣大用戶所接受。
"現(xiàn)在EDM的發(fā)展還僅僅是序曲,，過(guò)了三到五年后,，也會(huì)像電子商務(wù)迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)的階段。"劉東昇充滿信心地展望電子郵件營(yíng)銷市場(chǎng)的未來(lái),，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)EDM市場(chǎng)應(yīng)該約有十幾億的份額,，但目前所有EDM公司的市場(chǎng)份額加在一起也只有這一規(guī)模的兩到三成而已，所以未來(lái)還有很大的發(fā)展空間,。
但親身經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)沉浮的劉東昇仍然保持著對(duì)行業(yè)的清醒認(rèn)識(shí),，而不像其他新涌入的競(jìng)爭(zhēng)者容易頭腦發(fā)熱,。在他看來(lái)，國(guó)內(nèi)的電子郵件營(yíng)銷市場(chǎng)目前魚龍混雜,，行業(yè)亟需規(guī)范,，以消除無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的混亂現(xiàn)狀。
"只有堅(jiān)守規(guī)范的底線,，才能贏得越來(lái)越多客戶的信任,。"劉東昇并不是僅僅想在電子營(yíng)銷市場(chǎng)上賺一票就走，所以他的創(chuàng)業(yè)心態(tài)一點(diǎn)也不浮躁,。
劉東昇對(duì)規(guī)矩特別重視，一直將規(guī)范和監(jiān)督掛在嘴邊,，帶領(lǐng)上海億業(yè)理性培育市場(chǎng)使客戶明白規(guī)范電子郵件營(yíng)銷的重要性,，尤其在數(shù)據(jù)保密方面采用最嚴(yán)格的制度規(guī)范，與客戶簽訂保密協(xié)議,，對(duì)公司內(nèi)部能夠接觸到客戶數(shù)據(jù)的員工也有非常嚴(yán)格的保密規(guī)范,。
