1月12日消息,，據(jù)巨浪視頻報(bào)道,，河南新鄉(xiāng)高女士反映,，她在直播間購(gòu)買(mǎi)的精選牛肋排,，到貨發(fā)現(xiàn)全是骨頭。高女士稱(chēng),，商家做的活動(dòng)是拍3斤送2斤，共計(jì)5斤99元,，但到貨后她發(fā)現(xiàn)輕飄飄的,，打開(kāi)一看全是骨頭，連骨髓都沒(méi)有,。

她將視頻發(fā)到網(wǎng)上后,，有工作人員聯(lián)系她說(shuō)可以退款，但她覺(jué)得商家的行為非常過(guò)分,，希望提醒大家置辦年貨要注意甄選,。對(duì)此平臺(tái)客服回應(yīng)稱(chēng)，目前已經(jīng)對(duì)該商家進(jìn)行停業(yè)整頓,。

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法學(xué)專(zhuān)家表示,，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，電商平臺(tái)對(duì)于平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者有監(jiān)管義務(wù),，一旦發(fā)現(xiàn)有違法情況要及時(shí)處理,，否則將承擔(dān)連帶責(zé)任。當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店售假,，消費(fèi)者主張權(quán)利的時(shí)候發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店聯(lián)系不上了，平臺(tái)要依法承擔(dān)連帶責(zé)任,。

專(zhuān)家提醒,，消費(fèi)者要積極行使自己的監(jiān)督權(quán)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極舉報(bào),，平臺(tái)也要積極受理相關(guān)問(wèn)題,，共同營(yíng)造良好的電商環(huán)境,。