今天早些時候,，山西忻州的王先生反映，自己通過順豐快遞,，從河北寄一臺價值超過6.5萬元的外星人筆記本電腦到山西,，卻遲遲沒有收到。
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在王先生以為是快遞丟失時,，電腦終于送到,，但卻發(fā)現(xiàn)電腦的屏幕、鍵盤,、外殼都被摔壞,，無法進入系統(tǒng)。
在送到品牌售后檢測后,，售后告知維修費用需要2萬元,，且不保證能夠正常使用，已經(jīng)沒有維修價值,。
對此,，雖然王先生購買了5萬元的保價,，但當?shù)仨権S站點始終不予處理,，損壞電腦也一直放在站點沒有取回,。
目前，順豐官方客服對此事做出回應,，表示售后正在進行處理,，之后會有理賠人員聯(lián)系王先生。
但現(xiàn)階段,，仍不能確定順豐將用何種方式進行賠償,。
