近日,，四川省自貢市市場監(jiān)管局組織召開“互聯(lián)網(wǎng)充值返券”消費投訴信息公示行政約談會，約談18家涉及“互聯(lián)網(wǎng)充值返券”消費投訴的經(jīng)營者,。

四川省自貢市市場監(jiān)管局表示,，2022年6月至今，自貢市市場監(jiān)管系統(tǒng)處理涉及“互聯(lián)網(wǎng)充值返券”消費投訴舉報近千件,，涉及18家公司,，此類消費投訴舉報在短時間內(nèi)集中爆發(fā)，消費投訴舉報數(shù)量呈上升趨勢,。

不少消費者投訴稱,，其通過“整點花”“奇妙盒子”“芒果TV”等多個彈窗點擊“29.9元充值100元話費”“49.86元充值200元話費”廣告，并按其規(guī)則進行充值，得到的卻是多張總額為100元或200元的小額話費抵扣券,，消費者被要求再次充值滿一定金額后,，方可使用小額話費抵扣券。

不僅如此,，有消費者充值后,，話費卻遲遲不到賬或只有部分到賬。

約談中,，自貢市市場監(jiān)管局要求相關(guān)企業(yè)負責人不越“紅線”,、不闖“紅燈”，立即開展自查自糾,，按照各業(yè)務(wù)部門提出的整改要求進行自我規(guī)范；轄區(qū)市場監(jiān)管部門要認真處理相關(guān)投訴舉報,，依法嚴查違法行為,，維護消費者合法權(quán)益、維護公平競爭市場秩序,。

同時,，市場監(jiān)管要與公安協(xié)同聯(lián)動，認真排查線索,，密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營狀況,，防范企業(yè)“關(guān)門”“跑路”影響社會和諧穩(wěn)定。