凌晨1點(diǎn)的TikTok直播間，一位衣著時(shí)尚的女孩兒仍在用一口流利的越南話(huà)熱情介紹著一款運(yùn)動(dòng)鞋，她表情豐富,、口音地道，臉上沒(méi)有一絲深夜工作的疲倦,。

有趣的是,，這位女孩兒還同時(shí)說(shuō)著印尼語(yǔ)、泰語(yǔ),、英語(yǔ)出現(xiàn)在不同的直播間,，但無(wú)論動(dòng)作、語(yǔ)氣還是介紹的產(chǎn)品,，卻出奇的一致,。

這實(shí)際上是阿吉正在用的一款數(shù)字人產(chǎn)品。作為跨境直播老玩家,，阿吉早已在東南亞組建了一支自己的主播團(tuán)隊(duì),。

不過(guò)，隨著AIGC技術(shù)大潮的來(lái)臨,，他也逐漸開(kāi)始縮減團(tuán)隊(duì)規(guī)模,，將成本挪用到數(shù)字人上。

阿吉的舉動(dòng)在出海圈并不少見(jiàn),。另一位布局歐美市場(chǎng)的跨境賣(mài)家李奇告訴虎嗅,，他最近也已將不少?gòu)V告素材替換成AI制成的視頻。“簡(jiǎn)單的產(chǎn)品講解素材再也不需要找真人出鏡了,，給我節(jié)省了大量時(shí)間和金錢(qián),。”他說(shuō)。

像許多領(lǐng)域一樣,，跨境生意也正被AIGC技術(shù)深刻地改變著,。無(wú)論是跨境直播、廣告投放,、還是商品文案寫(xiě)作,、客服溝通,，似乎各個(gè)環(huán)節(jié)都開(kāi)始出現(xiàn)AIGC的身影。

而且,，由于天然的語(yǔ)言鴻溝,，AIGC仿佛更能直擊跨境人的痛點(diǎn)，無(wú)數(shù)跨境商家開(kāi)始如饑似渴地涌向AIGC大潮,。

“無(wú)論真金白銀還是軟性成本（比如時(shí)間成本,、溝通成本），數(shù)字人視頻較真人出鏡素材都低很多,。”

網(wǎng)易有道旗下數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)提供商 Youdao Ads 品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人白州告訴虎嗅,。

“一些垃圾時(shí)間、碎片時(shí)間用數(shù)字人做跨境直播,，有時(shí)ROI會(huì)遠(yuǎn)超預(yù)期,。”資深業(yè)內(nèi)人士方林告訴虎嗅。

不過(guò),，也有部分跨境商家對(duì)數(shù)字人等AI技術(shù)并不看好,。“這種模式互動(dòng)性差、沒(méi)有溫度,、且存在平臺(tái)風(fēng)控可能,，風(fēng)險(xiǎn)并不低。”資深跨境商家汪西告訴虎嗅,，他曾經(jīng)也咨詢(xún)過(guò)數(shù)字人技術(shù)公司,，但再三考慮后還是選擇放棄。

AIGC是金礦還是陷阱,，跨境商家們心中的天平在不斷擺動(dòng)著,。

減少人力投入

“從操作過(guò)的案例來(lái)看，海外廣告投放使用數(shù)字人技術(shù)制作成的視頻素材,，制作成本降低了至少一半以上,。”白州告訴虎嗅。

極大降低投入,，是跨境商家們選擇使用數(shù)字人等AI技術(shù)的最重要理由,。

虎嗅曾以買(mǎi)家身份向某數(shù)字人技術(shù)公司咨詢(xún)，其業(yè)務(wù)員在與虎嗅交流的過(guò)程中,，不斷強(qiáng)調(diào)數(shù)字人產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì),。

據(jù)其介紹，目前數(shù)字人產(chǎn)品模式大致分為三種,，分為公模,、主播定制以及源碼系統(tǒng)。

所謂公模,，即公用模特,，是賣(mài)家通過(guò)與模特經(jīng)紀(jì)公司合作,，批量獲得形象授權(quán)生產(chǎn)出的通用數(shù)字人，買(mǎi)家可在公模網(wǎng)址上,，挑選形象,、語(yǔ)言、背景不一的主播,。據(jù)該業(yè)務(wù)人員報(bào)價(jià)，公模價(jià)格最低,，為399元/每月,，2399/年。

不過(guò),，公模的缺陷也較明顯,。從畫(huà)面來(lái)看，摳圖痕跡較重,，肢體和表情也較為僵硬,，背景也比較簡(jiǎn)單。而從效果來(lái)說(shuō),，公模很容易撞臉,、撞聲音，不僅無(wú)法建立IP屬性,，還可能會(huì)因雷同觸發(fā)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。

更高一級(jí)的產(chǎn)品則是定制數(shù)字人主播。這類(lèi)模式收費(fèi)要比公模高很多,，從幾千元到數(shù)十萬(wàn)元不等,，畫(huà)面越精致、口音越自然,、真人相似度越高,，收費(fèi)就越高。有的大主播的數(shù)字人定制費(fèi)用甚至要到上百萬(wàn),。

一般買(mǎi)家只需提供一個(gè)可以克隆的人物形象,、拍攝3-5分鐘的出鏡視頻素材、錄制日常直播時(shí)的話(huà)術(shù)音頻,，等待幾天就可拿到一款定制數(shù)字人,。該業(yè)務(wù)員告訴虎嗅，他們公司定制版數(shù)字人主播價(jià)格為3999/永久,。

價(jià)格最高的模式則是售賣(mài)數(shù)字人系統(tǒng)源碼或SaaS軟件,。在該業(yè)務(wù)人員給虎嗅的廣告詞中，“買(mǎi)一套源碼就相當(dāng)于擁有一支不停工作的團(tuán)隊(duì)”被加粗標(biāo)紅,。

據(jù)其介紹,，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)數(shù)字人源碼后,，就可以按照自己的需要和喜好修改代碼，生產(chǎn)不同的數(shù)字人,。對(duì)于這套系統(tǒng),，他對(duì)虎嗅的報(bào)價(jià)是5萬(wàn)/永久。

不過(guò),，據(jù)杭州特看科技數(shù)據(jù)產(chǎn)品線(xiàn)負(fù)責(zé)人超空告訴虎嗅,，一般這個(gè)價(jià)格帶的跨境數(shù)字人主播質(zhì)量并不佳，目前由于技術(shù)的參差不齊,，數(shù)字人主播的質(zhì)量也差異甚大,。

“目前跨境直播數(shù)字人的核心主要是對(duì)口型的能力。”超空對(duì)虎嗅說(shuō),，據(jù)其介紹,，他們的一個(gè)數(shù)字人模型價(jià)格在6000元，而saas軟件的訂閱費(fèi)一年就需4.4萬(wàn),。

而在虎嗅與上述業(yè)務(wù)員交流時(shí),，也發(fā)現(xiàn)其數(shù)字人技術(shù)應(yīng)用在短視頻時(shí)可以支持多種語(yǔ)言，但應(yīng)用在直播時(shí)只支持英語(yǔ)這一項(xiàng)外語(yǔ)語(yǔ)種,，越南語(yǔ),、印尼語(yǔ)等小語(yǔ)種直播則無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

數(shù)字人主播的價(jià)格無(wú)疑對(duì)不少跨境商家是非常有吸引力的,。

以阿吉深耕的印尼為例,，其在當(dāng)?shù)毓蛡蛞幻∧岜镜厝酥鞑ィ^為成熟的月薪要在四五千左右,，年薪則要在五六萬(wàn)元,。而一位印尼主播的月薪基本可買(mǎi)到一個(gè)常年無(wú)休的定制款數(shù)字人，年薪則可購(gòu)買(mǎi)一整套軟件,，相當(dāng)于一支整年無(wú)休的多人團(tuán)隊(duì),。

阿吉告訴虎嗅，在算完這筆賬后,，他毫不猶豫地開(kāi)始使用數(shù)字人主播,，他認(rèn)為一旦做好測(cè)試優(yōu)化，ROI是很可觀(guān)的,。

降低隱性成本

實(shí)際上,，許多跨境商家認(rèn)為，AIGC技術(shù)在視頻和直播領(lǐng)域擊中的痛點(diǎn)不僅僅是價(jià)格,。

“海外真人露臉視頻固然可提升30%的廣告投放效果,，但時(shí)間成本、溝通成本都不低,。”白州告訴虎嗅,。

據(jù)其描述,，一條海外真人露臉視頻從幾十美元到幾百美元不等，從腳本撰寫(xiě),、英翻,、 選人、拍攝,、重拍,，再到拿到拍攝原素材和對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言腳本，至少要7天起,，若遇上當(dāng)?shù)胤偶俸蛷?fù)雜腳本等因素,，時(shí)間還會(huì)翻倍。

除此之外,，因演員來(lái)自世界各地會(huì)有時(shí)差，從選人到正式開(kāi)始拍攝至少3天起,。除發(fā)達(dá)國(guó)家外,，部分國(guó)家的演員資源極少，基本沒(méi)有選擇,。一些演員的檔期還非常不穩(wěn)定,，會(huì)突然消失或突然拒單，表演水平也飄忽不定,。

“若使用AIGC技術(shù),，可以先找國(guó)內(nèi)演員拍攝，再通過(guò)雙換臉,、調(diào)不同語(yǔ)種,，來(lái)做成海外視頻素材。”白州說(shuō),。無(wú)論從人力成本還是時(shí)間成本,，都極大降低了成本。

不過(guò),，據(jù)白州透露,，目前這類(lèi)視頻多適用于投放在大媒體（比如谷歌、Facebook等）的效果類(lèi)廣告,，品宣類(lèi)廣告仍需創(chuàng)意度較高的素材,。

此外，像社交App等受情緒驅(qū)動(dòng)做決策的產(chǎn)品,，因鏈路較短也更適合這類(lèi)廣告,，效果比較好。

數(shù)字人短視頻可有效降低各種無(wú)形成本,，而數(shù)字人直播則能讓跨境商家充分利用各種碎片時(shí)間,。

“在一些垃圾時(shí)段,、邊角時(shí)段，實(shí)際上很適合用數(shù)字人直播,。”資深業(yè)內(nèi)人士方林告訴虎嗅,，且有時(shí)效果會(huì)出乎意料，比如僅在某場(chǎng)數(shù)字人直播測(cè)試時(shí),，也實(shí)現(xiàn)了5萬(wàn)的銷(xiāo)售額,。

仍處灰色地帶

當(dāng)然，面對(duì)新技術(shù)新手段,，也有不少人持懷疑,、擔(dān)憂(yōu)態(tài)度。

“相較于真人主播,，AI數(shù)字人還是顯得僵硬,、冰冷，不夠有溫度,，這些會(huì)影響轉(zhuǎn)化效果,，尤其是注重娛樂(lè)互動(dòng)性的海外直播間。”跨境商家汪西對(duì)虎嗅說(shuō),。他的直播間通常會(huì)讓主播跟觀(guān)眾做許多互動(dòng)游戲,，比如抽獎(jiǎng)、砸金蛋等等,，且一些主播已經(jīng)有了固定粉絲群,，慢慢形成個(gè)人IP，在汪西眼里,，這些是數(shù)字人主播遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,。

“我需要考量的是，垃圾時(shí)間用數(shù)字人主播是否真的有轉(zhuǎn)化率,，且會(huì)不會(huì)影響直播賬號(hào)的整體數(shù)據(jù)和調(diào)性,。”汪西補(bǔ)充道。

除了對(duì)轉(zhuǎn)化率的顧慮,，更多人的顧慮點(diǎn)在于平臺(tái)對(duì)數(shù)字人的態(tài)度,。

對(duì)于TikTok等平臺(tái)來(lái)說(shuō)，真人出鏡的短視頻,、直播肯定利于其整體內(nèi)容質(zhì)量的把控,，那么數(shù)字人技術(shù)是否處在對(duì)立面呢？

“平臺(tái)態(tài)度目前較為曖昧,，并沒(méi)有給出明確的規(guī)則,。”方林對(duì)虎嗅說(shuō)。在其看來(lái)，平臺(tái)一方面需要源源不斷的素材來(lái)充實(shí)內(nèi)容,，而數(shù)字人視頻和數(shù)字人直播可以做到這一點(diǎn),；但另一方面，平臺(tái)也會(huì)把控內(nèi)容質(zhì)量,，若數(shù)字人素材相似性太高,、內(nèi)容很不自然，肯定損害平臺(tái)調(diào)性,，平臺(tái)很大可能會(huì)禁止這類(lèi)內(nèi)容,。

目前，有些數(shù)字人直播間已經(jīng)觸發(fā)封禁規(guī)則,，有的則被判為無(wú)人直播,。

不過(guò)，目前也有不少跨境商家為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，采用數(shù)字人主播和真人助播等模式,，這種模式下，既增強(qiáng)了互動(dòng)性,，又有真人出鏡,，且助播成本遠(yuǎn)低于成熟的主播。對(duì)于他們而言,，AIGC之于跨境生意,，仍是裹挾著泥沙的金礦,。