首先,,化妝品賣(mài)的是感覺(jué),,這種感覺(jué)包括了客戶進(jìn)店的感覺(jué)與店員溝通的感覺(jué)和使用產(chǎn)品的感覺(jué),,如果化妝品加盟店能把這幾個(gè)感覺(jué)做好,,加盟商自然腰包可以賺的爆滿的。
客戶進(jìn)店的感覺(jué),,表明的就是化妝品加盟店的裝修,,一般意義上的裝修,主要目的是達(dá)到美觀,、整潔或一定的檔次,,營(yíng)造更好的賣(mài)場(chǎng)。比如,,大酒樓一般有豪華的外觀裝飾,,小花店一般營(yíng)造明亮溫馨、雅致的環(huán)境,。而化妝品加盟店就要給別人突然精致和高檔的感覺(jué),,店面形象的高檔才能襯托出店里面產(chǎn)品質(zhì)量,給客戶對(duì)產(chǎn)品信賴的感覺(jué),,而精致可以承托出產(chǎn)品精益求精的感覺(jué),。 其次,,就是店員給客戶的感覺(jué)。現(xiàn)在就是店員的形象穿著,,因?yàn)槭亲龌瘖y品的所以化妝品加盟店員的皮膚一定是要好的,,然后穿著要端莊大方,在和客戶溝通的過(guò)程中一定要有足夠?qū)I(yè)的化妝品知識(shí),,對(duì)客戶有效皮膚問(wèn)題能提出解決方法,。溝通需要有親和力,不要為賣(mài)產(chǎn)品而賣(mài)產(chǎn)品,,而是要先提供有效的服務(wù)在來(lái)打動(dòng)客戶去購(gòu)買(mǎi),,更要努力把每個(gè)新客戶培養(yǎng)成老客戶。 再次,,就是在使用產(chǎn)品的時(shí)候,,化妝品產(chǎn)品是個(gè)感覺(jué)的東西,是通過(guò)一步一步的感覺(jué) 最后才能形成效果,,所以在后期更進(jìn)的時(shí)候,,客服需要去關(guān)心客戶的感覺(jué),而不能直接去問(wèn)客戶用完之后的效果,。要讓客戶在一次一次的感覺(jué)中,,慢慢的感受到使用產(chǎn)品后和使用產(chǎn)品前的區(qū)別。 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),,開(kāi)化妝品加盟店一定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,,但是要實(shí)現(xiàn)盈利也需要付出很多的,大家如果能踏踏實(shí)實(shí)得干,,開(kāi)化妝品加盟店肯定賺錢(qián),。