核心導(dǎo)讀:
1.永輝(專題閱讀)如何對300㎡左右的社區(qū)門店進行規(guī)劃?
2.為什么說,,mini店是永輝做出的一次保守的創(chuàng)新,?
3.社區(qū)新玩家不斷涌入,永輝這次亮相有何實際意義,?
永輝超市最新探索的mini店業(yè)態(tài),,已顯露出快速擴張的發(fā)展勢頭:除“大本營”福州外,還進入了重慶,、成都,、南京、杭州,、鄭州,、西安、合肥等多個新一線城市,,覆蓋華東,、華南、華中,、華西等主要地區(qū),。
不過在全國市場鋪開同時,永輝似乎對外界給予的關(guān)注持謹慎態(tài)度,,“MiNi店正在起步,,戰(zhàn)區(qū)要求不宜外傳。”一位該業(yè)態(tài)所屬的永輝云超業(yè)務(wù)相關(guān)負責(zé)人告訴《零售老板內(nèi)參》APP,。
Mini店的定位是社區(qū)生鮮超市,,關(guān)于這一點,從slogan“家門口的永輝、新鮮的永輝”可看出一二,。換言之,,這是永輝的“王牌”生鮮超市業(yè)態(tài),在社區(qū)場景的進一步延伸,。一大一小業(yè)態(tài)互補,,來滿足不同場景需要,“麻雀雖小五臟俱全”,,一位昵稱為“酋大力”的大眾點評網(wǎng)友在逛店后感慨道,。
不過這并非永輝首次進入社區(qū)場景,早在2107年,,定位為社區(qū)生鮮便利店的永輝生活便已開始全國擴張,,起步遠早于mini店,。并且發(fā)展勢頭迅猛,,截至2018年三季度,已開業(yè)門店達422家,。如今新業(yè)態(tài)橫空殺出,,是否意味著,永輝對于社區(qū)生意的思考,,已然產(chǎn)生了分歧,?
探訪南京mini店:微縮版永輝,生鮮占比超6成
《零售老板內(nèi)參》近日探訪了南京開出的mini店:位于鼓樓區(qū)大橋南路的這家店,,附近商廈寫字樓,、住宅小區(qū)林立,馬路斜對面即為家樂福,,商業(yè)基礎(chǔ)配套設(shè)施完善,。
南京所在的華東市場,零售市場繁榮,,同業(yè)間競爭激烈。而華東大區(qū)也是永輝主營收入增長最快的市場,正以近50%的增速急劇擴張,。顯然這也為Mini店此此擠入,,打下了良好基礎(chǔ)。
Mini店并不難找,,紅底金標的LOGO十分惹眼,,這是在永輝超市已停止新開的紅標店LOGO基礎(chǔ)上做的調(diào)整,多了幾分視覺沖擊,。即使相隔較遠,,也很難無視它的存在。這種討巧的設(shè)計,也成為招徠周圍居民的一種不錯方式,。
或是為了方便進出,,Mini店將門店最大化打通,僅用透明塑料布做門簾,,站在店外也能一窺店內(nèi)情況,。
但進去以后你就會發(fā)現(xiàn),這家店面積其實并不大,,約在300平米左右,,介于便利店和標超之間。整體規(guī)劃為回字形動線,,并被分為蔬果,、鮮肉、水產(chǎn),、干貨,、日百等四大區(qū)域。
具體來說,,入口處并排六列散裝商品貨架,,主要銷售水果、五谷雜糧,、干果炒貨,、蛋品干貨等散裝產(chǎn)品,里側(cè)向左為肉制品及奶制品區(qū),,包括冷凍冷藏肉制品,、魚蝦活魚,以及散裝蔬菜等產(chǎn)品,,南京特色的鴨肉也占了足足半個冷柜,。墻角擺放的冷鮮柜,則主要陳列冷藏奶制品及熟制肉類產(chǎn)品,。從面積占比來看,,生鮮商品目測占超過60%的門店面積。
而剩余的空間,,則在中,、高貨架上,密集陳列著包括廚房調(diào)味料,、零食小吃,、酒水飲料、常溫奶制品,、家居日化用品等商品,,基本滿足家庭日常消費需要。值得一提的是,永輝新推出的自有品牌——永輝優(yōu)選旗下的優(yōu)頌紙杯,、饞大師每日堅果等品牌產(chǎn)品,,也在店內(nèi)有所露出。
由于面積限制,,不同類目商品僅展示少數(shù)幾個品牌商品,,不過,mini店延續(xù)了大超市的陳列特點,,商品價格區(qū)間仍有明顯梯度,,只是不比散裝區(qū)的“平價”特點,日用百貨與bravo綠標店相似,,整體價格處于中等偏上水平,,偏精品小超市定位。
店內(nèi)員工并不多,,大約僅有5~6人,,負責(zé)收銀、稱重,、促銷,、盤貨,、活魚,、肉類屠宰等基本服務(wù)。但客流情況并不樂觀,,從《零售老板內(nèi)參》幾次不同時間段觀察來看,,有明顯峰谷特點,進店流量從數(shù)十人到五十人左右不等,。
不過,,這或許也跟最近華東地區(qū)連日降雨,以及門店正處于用戶培養(yǎng)期有關(guān),。據(jù)店員介紹,,這家mini店是約在1個月前剛剛開業(yè)。
但在客流高峰期,,門店面積狹小的缺點也暴露了出來,。其中門店正中心的稱重區(qū),由于周圍貨架布置緊湊,,過道僅可容下單人通過,,并一度出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。而從大多數(shù)到店消費情況來看,,以散裝商品為主的生鮮區(qū),,也是主要購買的區(qū)域,日化百貨等標品區(qū)域,則鮮有人問津,。
整體來看,,mini店在南京的“首秀”表現(xiàn)中規(guī)中矩,未來發(fā)展仍有待觀察,,但永輝優(yōu)勢資源——生鮮產(chǎn)品的高占比特點,,仍讓mini店在起步階段,就握有更多站穩(wěn)腳尖的籌碼,。而另一方面,,社區(qū)場景里的生鮮零售商們,也即將迎來一個難纏的對手,。
mini店定位探究:一次保守的創(chuàng)新
Mini店的誕生,,創(chuàng)新屬性無可厚非,但從南京大橋南路店來看,,除了社區(qū)生鮮超市外衣,,店內(nèi)所能看到的新元素并不多。
舉例來說,,mini店并未使用已在永輝綠標店,、超級物種等有著成熟應(yīng)用的“自助收銀系統(tǒng)”;以及不比同樣根植社區(qū)的永輝生活,,在永輝生活A(yù)PP,、京東到家等平臺上,也未看到mini店身影,。
不過《零售老板內(nèi)參》另從京東到家方面獲悉,,京東到家正在測試接入永輝mini店業(yè)態(tài)。但從長遠來看,,即便未來接入前述線上平臺,,mini店“到家”業(yè)務(wù)成績也很難媲美永輝生活。
這主要跟二者模式差異有關(guān),。永輝生活門店面積較小,,其生鮮產(chǎn)品大部分均進行預(yù)包裝處理,減少揀貨損耗,,以及提高空間利用率同時,,也節(jié)省了揀貨及稱重時間,天然適合到家渠道,。而mini店生鮮產(chǎn)品幾乎全部為散裝產(chǎn)品,,到家業(yè)務(wù)配送效率、運營壓力等都十分突出,,更多是為滿足到店消費需要,。
而從內(nèi)部架構(gòu)來說,,mini店歸于永輝云超業(yè)務(wù)旗下,永輝生活,、超級物種等業(yè)態(tài)則在永輝云創(chuàng)旗下,,這種基因先天特點,也決定了二者未來必然的迥異發(fā)展思路,。
從前述探店情況來看,,mini店身上不乏永輝超市紅標店、綠標店的影子,,門店硬件成本低投入,,以及散裝生鮮的高占比,也讓mini店有了更靈活的身段,,補充云超業(yè)務(wù)在社區(qū)商業(yè)場景缺位的尷尬現(xiàn)狀,。
云創(chuàng)方面,全國范圍內(nèi)的門店總數(shù)仍在持續(xù)擴大,。截至2018年三季度,,永輝生活、超級物種門店數(shù)分別達422家,、56家,,云創(chuàng)門店占永輝超市總門店數(shù)的42.5%。而在一個季度前,,這一比重僅為34.77%,。
并且相比云超業(yè)務(wù),云創(chuàng)的優(yōu)勢在于“到家”線上業(yè)務(wù),。根據(jù)2018年半年報,,云創(chuàng)1~6月營業(yè)收入 9 億元,同比增加594%,,永輝生活業(yè)態(tài)整體線上銷售占比 25%。此外,,針對線上業(yè)務(wù),,永輝還在福州小范圍測試了前置倉模式的永輝生活衛(wèi)星倉業(yè)態(tài),以純服務(wù)線上訂單的方式開始探索,。
而在去年年中的一場券商及投資者溝通會上,,永輝超市創(chuàng)始人張軒寧曾表示,云創(chuàng)門店端盈利門店比例逐月成倍增加,,1.0模式已經(jīng)跑通,。二代店相較于一代店,零售將多于堂食,,線上占比提升,,生鮮占比50%,。對于永輝生活的變化,張軒寧只是強調(diào),,未來永輝生活的業(yè)態(tài)會和永輝超市會越來越不一樣,。
從mini店身上,這種變化和差異已經(jīng)有所體現(xiàn),。
而相較于云創(chuàng),,永輝mini更像是來自云超的一次保守創(chuàng)新:眾所周知,在云超,、云創(chuàng),、云商、云金四個板塊中,,云超貢獻了大多數(shù)的營收,。截至2018年年中,前1~6月內(nèi)云超營收326 億元,,同比增長19%,,利潤14億元,同比增29%,。
云超營收占到期內(nèi)總收入的94.8%,,屬于絕對的“現(xiàn)金奶牛”業(yè)務(wù)。而相比之下,,云創(chuàng)銷售收入僅占同期總收入的2.6%,。另外根據(jù)永輝公告披露,永輝云創(chuàng)2018年1~9月營收14.78億元,,不過期內(nèi)歸屬于母公司股東的凈虧損,,相比2017年度的2.67億,進一步擴大至6.17億元,,發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn),。
迫于虧損壓力,永輝超市此后宣布與創(chuàng)始人張軒寧簽訂永輝云創(chuàng)股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,,轉(zhuǎn)讓完成后,,張軒寧持有云創(chuàng)股權(quán)由9.6%增至29.6%,成為云創(chuàng)第一大股東,。永輝超市減持云創(chuàng)股權(quán),,由46.6%降至26.6%,降為云創(chuàng)第二大股東,。永輝云創(chuàng)及其控股子公司,,也不再納入上市公司并表范圍。
自此,,云創(chuàng)與云創(chuàng)在創(chuàng)新的道路上“分道揚鑣”,,永輝超市重新回歸超市核心,。而對于到家業(yè)務(wù)的規(guī)劃,永輝超市則表示,,原則是做強到店業(yè)務(wù),,到家業(yè)務(wù)做補充,并且不可能運用互聯(lián)網(wǎng)思維純粹燒錢,。
mini店的出現(xiàn),,也是在這場回歸運動中,云超業(yè)務(wù)在社區(qū)場景的一次試水,。但對于它的未來,,顯然更多將延續(xù)云超業(yè)務(wù)對于“到店”業(yè)務(wù)的偏愛。
社區(qū)廝殺,,新玩家永輝前景如何,?
永輝進入社區(qū)商業(yè),有諸多原因在推動:內(nèi)部方面,,此前永輝生活已積累大量社區(qū)經(jīng)營經(jīng)驗,,可參照價值大;而包括紅標店,、綠標店等超市業(yè)態(tài),,也從京東到家、永輝生活A(yù)PP等“到家”渠道上嘗到甜頭,。
外部方面,,零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至今,基于社區(qū)周邊3公里的零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)?,F(xiàn)如今,,在一個成熟社區(qū)里,你不僅能看到像夫妻老婆店,、便利店,、水果店以及小型超市等傳統(tǒng)配套服務(wù),類似蘇寧小店,、便利蜂,、好鄰居會員店等新型社區(qū)便利店,正攜新資金和新技術(shù)蜂擁擠進來,。
線上方面,由于用戶線上購物習(xí)慣的養(yǎng)成,,以及移動互聯(lián)網(wǎng)越來越多成為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,,社區(qū)團購市場也在2018年末迎來大爆發(fā),以微信群為主的社交裂變,,幾乎吸引了所有生鮮零售玩家的注意力,。
在市場火熱創(chuàng)業(yè)浪潮下,,消費行為的選擇,一時間陡增更多不確定性,。而在社區(qū)生態(tài)圈內(nèi),,由于低準入門檻特征,比拼的將不再只是生鮮供應(yīng)鏈,,類似微信會員群,、拼團玩法等線上運營能力,也成為新的變量,。
這無疑將蠶食一部分傳統(tǒng)超市的市場份額,。Mini店短期內(nèi)業(yè)績帶動作用有限,但它的存在,,無疑能更快速地提升云超的覆蓋密度,,以及保證永輝超市在空白市場的提前露出。但目前來看,,mini店對于社區(qū)生意的理解,,仍體現(xiàn)于將超市模式的直接移植,至于這種模式是否能在社區(qū)環(huán)境中生存下來,,仍要打上一個大的問號,。